Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een kenmerk Configuratie-item maken

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Een kenmerk Configuratie-item maken

            Leg specifieke activummetagegevens vast, zoals licentiedetails, toepassingsnaam en hardware-ID's. Elk kenmerk definieert een veld in de CI-record. U kunt een kenmerk hergebruiken voor meerdere configuratie-itemtypen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service waarvoor CMDB en Service Graph zijn ingeschakeld.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Kenmerken van configuratie-items maken: CMDB-beheerder OF standaard CMDB-gebruiker
               
            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter CMDB en Servicegrafiek.
            2. Selecteer in het navigatiedeelvenster Beheer en selecteer vervolgens CMDB.
            3. Klik op CI-kenmerkenbeheer.
            4. Klik op Nieuw CI-kenmerk en geef deze details op.
              Veld Beschrijving
              Naam Naam van het kenmerk. Bijvoorbeeld overnamedatum, serverrol of licentiesleutel.
              Naam van kenmerkset Kenmerkenset die aan dit kenmerk moet worden gekoppeld. Bijvoorbeeld primaire activumgegevens of details van de netwerkadapter.
              Type Gegevenstype van het kenmerk. Ondersteunde typen omvatten integer, booleaans, dubbel, tekst, keuzelijst, datum en opzoekrelatie.

              Met Opzoekrelatie kunt u een kenmerk van een configuratie-item koppelen aan een andere Salesforce-record. Gebruik dit type om te verwijzen naar gerelateerde bedrijfs- of operationele gegevens, zoals eigenaren, accounts of kostenplaatsen, zonder gegevens te dupliceren.
              API-naam Unieke API-naam van het kenmerk. Bijvoorbeeld bios_serial_number, cpu_manufacturer en installed_software_version.
              Markeren als verplicht Geeft aan of het kenmerk verplicht is voor alle configuratie-items die dit kenmerk gebruiken.
              Markeren als sleutelkenmerk Geeft aan of het kenmerk wordt weergegeven als een sleutelkenmerk in de CI-record. De belangrijkste kenmerken van een CI kunnen worden gefilterd met behulp van Sleutelkenmerken tonen op een CI-recordpagina. Zie Configuratie-itemrecord en -tabbladen voor meer informatie over Sleutelkenmerken tonen.
            5. Sla de wijzigingen op.

            Het kenmerk wordt toegevoegd onder het gekoppelde kenmerk dat is ingesteld in de lijst CI-kenmerkenbeheer.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article