Loading
ƍndice de materias
Filtros (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de bĆŗsqueda

          Compruebe la ortografĆ­a de sus palabras clave.
          Utilice tĆ©rminos de bĆŗsqueda mĆ”s generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su bĆŗsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Crear un tipo de elemento de configuraciĆ³n secundario

            Usted estĆ” aquĆ­:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Servicio de TI Agentforce

            Crear un tipo de elemento de configuraciĆ³n secundario

            Cree un tipo de elemento de configuraciĆ³n secundario (CI) en Base de datos de gestiĆ³n de configuraciĆ³n (CMDB) para gestionar una categorĆ­a mĆ”s especĆ­fica de activos en un tipo de CI principal. Un tipo de CI secundario organiza activos relacionados en una jerarquĆ­a estructurada. Aplica atributos y reglas compartidos a componentes de infraestructura similares.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Servicio de TI Agentforce que tienen CMDB y GrƔfico de servicio activados.
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear tipos de elementos de configuraciĆ³n secundarios: Gestor de tipo de elemento de configuraciĆ³n de servicio de TI

            Utilice tipos de CI secundarios cuando necesite definir subcategorĆ­as en un grupo de activos mĆ”s amplio. Por ejemplo, en un tipo de CI principal como EstaciĆ³n de trabajo, puede crear un tipo de CI secundario denominado estaciĆ³n de trabajo virtual para realizar un seguimiento de escritorios basados en la nube por separado. Este enfoque mejora la claridad de los datos y ayuda los equipos a aplicar estĆ”ndares coherentes a activos similares.

            1. Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione CMDB y GrĆ”fico de servicio.
            2. En el panel de navegaciĆ³n, seleccione AdministraciĆ³n y luego seleccione CMDB.
            3. Haga clic en Gestor de tipos de CI.
            4. En la lista Gestor de tipo de elemento de configuraciĆ³n, haga clic en el tipo de CI principal.
            5. En la pƔgina de registro, haga clic en Nuevo tipo de elemento secundario y luego complete los detalles:
              Campo DescripciĆ³n
              Nombre Nombre para el nuevo tipo de CI secundario. Por ejemplo, una estaciĆ³n de trabajo virtual.
              DescripciĆ³n DescripciĆ³n de la categorĆ­a de activos que representa este tipo de CI secundario.
              Marcar como componente ClasificaciĆ³n que identifica CI de este tipo como partes de servicios o sistemas mĆ”s grandes. Por ejemplo, el disco duro puede ser un componente de un servidor de base de datos.
            6. Haga clic en Guardar.

            El nuevo tipo de CI secundario aparece en la secciĆ³n JerarquĆ­a de tipo de elemento de configuraciĆ³n de la pĆ”gina de registro del tipo de CI principal.

             
            Cargando
            Salesforce Help | Article