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            Creazione di un tipo di elemento di configurazione secondario

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            Creazione di un tipo di elemento di configurazione secondario

            Creare un tipo di elemento di configurazione controllato (CI) nel database di gestione della configurazione (CMDB) per gestire una categoria più specifica di asset in un tipo di CI controllante. Un tipo di approfondimento digitale controllato organizza gli asset correlati in una gerarchia strutturata. Applica attributi e regole condivisi a componenti di infrastruttura simili.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service per cui sono abilitati CMDB e Service Graph.
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per creare tipi di elementi di configurazione controllati: Responsabile tipi di elemento configurazione servizio IT

            Utilizzare i tipi IC controllati quando è necessario definire sottocategorie all'interno di un gruppo di asset più ampio. Ad esempio, in un tipo di CI controllante come Workstation, è possibile creare un tipo di CI controllato denominato workstation virtuale per tenere traccia separatamente dei desktop basati su cloud. Questo approccio migliora la chiarezza dei dati e aiuta i team ad applicare standard coerenti ad asset simili.

            1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare CMDB e Service Graph.
            2. Nel riquadro di navigazione, selezionare Amministrazione e quindi CMDB.
            3. Fare clic su Gestione tipi CI.
            4. Nell'elenco Gestore tipi di elemento di configurazione, fare clic sul tipo di approfondimento calcolato controllante.
            5. Nella pagina del record, fare clic su Nuovo tipo di elemento secondario e completare i dettagli:
              Campo Descrizione
              Nome Nome del nuovo tipo di IC secondario. Ad esempio, una workstation virtuale.
              Descrizione Descrizione della categoria di asset rappresentata da questo tipo di approfondimento digitale secondario.
              Contrassegna come componente Classificazione che identifica le IC di questo tipo come parti di sistemi o servizi più grandi. Ad esempio, il disco rigido può essere un componente di un server di database.
            6. Fai clic su Salva.

            Il nuovo tipo di CI controllato viene visualizzato nella sezione Gerarchia tipi di elemento di configurazione della pagina di record del tipo di CI controllante.

             
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