Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een onderliggend configuratie-itemtype maken

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Een onderliggend configuratie-itemtype maken

            Maak een onderliggend type configuratie-item (CI) in Configuration Management Database (CMDB) om een specifiekere categorie activa in een bovenliggend type CI te beheren. Een onderliggend CI-type ordent gerelateerde activa in een gestructureerde hiërarchie. Het past gedeelde kenmerken en regels toe op soortgelijke infrastructuurcomponenten.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service waarvoor CMDB en Service Graph zijn ingeschakeld.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Onderliggende configuratie-itemtypen maken: Itemtypebeheer voor IT-serviceconfiguratie

            Gebruik onderliggende CI-typen wanneer u subcategorieën moet definiëren binnen een bredere activumgroep. Zo kunt u in een bovenliggend CI-type zoals Werkstation een onderliggend CI-type met de naam virtueel werkstation maken om op de cloud gebaseerde desktops afzonderlijk bij te houden. Deze benadering verbetert de helderheid van gegevens en helpt teams consistente standaarden toe te passen op soortgelijke activa.

            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter CMDB en Servicegrafiek.
            2. Selecteer in het navigatiedeelvenster Beheer en selecteer vervolgens CMDB.
            3. Klik op CI Type Manager.
            4. Klik in de lijst Typebeheer van configuratie-item op het bovenliggende CI-type.
            5. Klik op de recordpagina op Nieuw onderliggend itemtype en vul de details in:
              Veld Beschrijving
              Naam Naam voor het nieuwe onderliggende CI-type. Bijvoorbeeld virtueel werkstation.
              Beschrijving Beschrijving van de activumcategorie die dit onderliggende CI-type vertegenwoordigt.
              Markeren als component Classificatie die CI's van dit type identificeert als onderdelen van grotere systemen of services. Zo kan de harde schijf een component van een databaseserver zijn.
            6. Klik op Opslaan.

            Het nieuwe onderliggende CI-type wordt weergegeven in de sectie Hiërarchie van configuratie-itemtypen van de recordpagina van het bovenliggende CI-type.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article