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            Crear relaciones entre elementos de configuraciĆ³n

            Usted estĆ” aquĆ­:

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Crear relaciones entre elementos de configuraciĆ³n

            Comprenda cĆ³mo interactĆŗan los elementos de configuraciĆ³n (IC) y dependen entre sĆ­ creando relaciones. Utilice la ficha Relaciones en un registro de CI para definir relaciones de origen u destino. La asignaciĆ³n de estas conexiones ayuda a sus equipos a comprender las dependencias del sistema, evaluar la repercusiĆ³n y solucionar problemas con mayor rapidez.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Servicio de TI Agentforce que tienen CMDB y GrƔfico de servicio activados.
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear relaciones entre elementos de configuraciĆ³n: Propietario de elemento de configuraciĆ³n de servicio de TI

            Una relaciĆ³n de origen indica que el CI actual conecta con o depende de otro CI. Por ejemplo, un servidor Linux que depende de un dispositivo de almacenamiento tiene una relaciĆ³n de origen con ese dispositivo.

            Una relaciĆ³n de destino indica que otra CI depende de la CI actual. Por ejemplo, un equilibrador de carga que enruta el trĆ”fico a un servidor web crea una relaciĆ³n de destino con ese servidor.

            1. Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione CMDB y GrĆ”fico de servicio.
            2. Seleccione Elementos de configuraciĆ³n.
            3. Vaya a Todos los elementos de configuraciĆ³n o Mis elementos de configuraciĆ³n y seleccione la CI a la que desea agregar una relaciĆ³n.
            4. En la pƔgina de registro de CI, vaya a la ficha Relaciones.
            5. Para crear una relaciĆ³n de origen, haga clic en Agregar relaciĆ³n de origen y luego
              complete los siguientes detalles:
              Campo DescripciĆ³n
              Elemento de destino Nombre del elemento de configuraciĆ³n actual donde estĆ” agregando la relaciĆ³n.
              RelaciĆ³n Tipo de relaciĆ³n a definir entre los elementos de configuraciĆ³n. Seleccione entre valores predefinidos como se ejecuta, depende o estĆ” conectado. Los tipos de relaciones predefinidos se gestionan en Tipos de relaciones de elementos de configuraciĆ³n de la aplicaciĆ³n CMDB.
            6. Si desea crear una relaciĆ³n de destino, haga clic en Agregar relaciĆ³n de destino y luego complete los siguientes detalles:
              Campo DescripciĆ³n
              Elemento de origen Nombre del elemento de configuraciĆ³n actual donde estĆ” agregando la relaciĆ³n.
              RelaciĆ³n Tipo de relaciĆ³n a definir entre los elementos de configuraciĆ³n. Seleccione entre valores predefinidos como se ejecuta, depende o estĆ” conectado. Los tipos de relaciones predefinidos se gestionan en Tipos de relaciones de elementos de configuraciĆ³n de la aplicaciĆ³n CMDB.
            7. Haga clic en Guardar.

            La relaciĆ³n aparece en la ficha Relaciones del registro del elemento de configuraciĆ³n.

            La relaciĆ³n se agrega al elemento de configuraciĆ³n y se refleja en el grĆ”fico de servicio. Utilice el grĆ”fico de servicio para ver cĆ³mo se conecta un elemento de configuraciĆ³n con otros activos en su panorama de TI, evaluar la repercusiĆ³n, identificar dependencias y solucionar problemas con mayor rapidez.

             
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