Loading
Sisällysluettelo
Suodattimet (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Konfigurointikohteiden välisten suhteiden luominen

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce IT -palvelu

            Konfigurointikohteiden välisten suhteiden luominen

            Ymmärrä, miten määrityskohteet (CI) vuorovaikuttavat ja ovat riippuvaisia toisistaan luomalla suhteita. Käytä CI-tietueen Relationships (Suhteet) -välilehteä määrittääksesi lähde- tai kohdesuhteita. Näiden yhteyksien kartoittaminen auttaa tiimejäsi ymmärtämään järjestelmän sidonnaisuuksia, arvioimaan niiden vaikutuksia ja ratkaisemaan ongelmia nopeammin.

            Vaaditut versiot

            Käytettävissä: Lightning Experiencessa
            Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun kanssa, jossa on CMDB ja Service Graph käytössä.
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Suhteiden luominen kokoonpanojen kohteiden välillä: IT-palvelukokoonpanon kohteen omistaja

            Lähdesuhde osoittaa, että tämänhetkinen CI muodostaa yhteyden toiseen CI:ään tai on riippuvainen siitä. Esimerkiksi tallennustilaan riippuvaisella Linux-palvelimella on lähde-suhde kyseiseen laitteeseen.

            Kohdesuhde osoittaa, että toinen CI on riippuvainen tämänhetkisestä CI:stä. Esimerkiksi kuormituksen tasapainontarjoaja, joka reitittää liikenteen verkkopalvelimelle, luo kohdesuhteen kyseisen palvelimen kanssa.

            1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä CMDB ja palvelukaavio.
            2. Valitse Kokoonpanon kohteet.
            3. Avaa Kaikki kokoonpanojen kohteet tai Omat kokoonpanojen kohteet ja valitse CI, johon haluat lisätä suhteen.
            4. Siirry CI-tietuesivun Suhteet-välilehteen.
            5. Luo lähderuhde napsauttamalla Lisää lähderuhde ja napsauttamalla
              Noudata seuraavia tietoja:
              Kenttä Kuvaus
              Kohdekohde Sen tämänhetkisen kokoonpanon kohteen nimi, johon olet lisäämässä suhdetta.
              Suhde Määrityskohteiden välille määritettävän suhteen tyyppi. Valitse esimääritetyistä arvoista, kuten suoritetaan, on riippuvainen tai yhdistetty. Esimääritettyjä suhdetyyppejä hallitaan CMDB-sovelluksen kokoonpanon kohteiden suhdetyypeissä.
            6. Jos haluat luoda kohdesuhteen, napsauta Lisää tavoitteen suhde ja täytä seuraavat tiedot:
              Kenttä Kuvaus
              Lähdekohde Sen tämänhetkisen kokoonpanon kohteen nimi, johon olet lisäämässä suhdetta.
              Suhde Määrityskohteiden välille määritettävän suhteen tyyppi. Valitse esimääritetyistä arvoista, kuten suoritetaan, on riippuvainen tai yhdistetty. Esimääritettyjä suhdetyyppejä hallitaan CMDB-sovelluksen kokoonpanon kohteiden suhdetyypeissä.
            7. Napsauta Tallenna.

            Suhde näytetään kokoonpanokohteen tietueen Suhteet-välilehdessä.

            Suhde lisätään kokoonpanokohteeseen ja se näytetään palvelukaaviossa. Käytä palvelukaaviota nähdäksesi, miten kokoonpanokohde muodostaa yhteyden muihin IT-ympäristösi resursseihin, arvioidaksesi vaikutuksia, tunnistaaksesi sidonnaisuuksia ja ratkaistaksesi ongelmia nopeammin.

             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article