Loading
Innhold
Filtre (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Opprette relasjoner mellom konfigurasjonselementer

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce IT Service

            Opprette relasjoner mellom konfigurasjonselementer

            Forstå hvordan konfigurasjonselementer (CI-er) samhandler og avhenger av hverandre ved å opprette relasjoner. Bruk fanen Relationships (Relasjoner) i en CI-post til å definere kilde- eller målrelasjoner. Tilordning av disse tilkoblingene hjelper teamene med å forstå systemavhengigheter, vurdere innvirkning og feilsøke problemer raskere.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service som har CMDB og Service Graph aktivert.
            Nødvendig brukertillatelse
            For å opprette relasjoner mellom konfigurasjonselementer: Eier av IT-tjenestekonfigurasjonselement

            En kilderelasjon angir at gjeldende CI kobler til eller er avhengig av en annen CI. En Linux-server som er avhengig av en lagringsenhet, har for eksempel en kilderelasjon med den enheten.

            En målrelasjon angir at en annen CI avhenger av gjeldende CI. En belastningsbalancer, der distribuerer trafik til en webserver, opretter f.eks. en målrelation med denne server.

            1. Finn og velg CMDB og Tjenestegraf fra Appstarter.
            2. Velg Konfigurasjonselementer.
            3. Gå til Alle konfigurasjonselementer eller Mine konfigurasjonselementer, og velg CI-en som du vil legge til en relasjon i.
            4. Gå til fanen Relasjoner på CI-postsiden.
            5. Hvis du vil opprette en kilderelasjon, klikker du på Legg til kilderelasjon og deretter
              Fyll ut følgende detaljer:
              Felt Beskrivelse
              Målelement Navnet på det gjeldende konfigurasjonselementet der du legger til relasjonen.
              Relationship (Relasjon) Type relasjon som skal defineres mellom konfigurasjonselementene. Velg fra forhåndsdefinerte verdier som kjører på, avhenger av eller er koblet til. De forhåndsdefinerte relasjonstypene behandles i Konfigurasjonselementrelasjonstyper i CMDB-appen.
            6. Hvis du vil opprette en målrelasjon, klikker du på Legg til målrelasjon og fyller ut følgende detaljer:
              Felt Beskrivelse
              Kildeelement Navnet på det gjeldende konfigurasjonselementet der du legger til relasjonen.
              Relationship (Relasjon) Type relasjon som skal defineres mellom konfigurasjonselementene. Velg fra forhåndsdefinerte verdier som kjører på, avhenger av eller er koblet til. De forhåndsdefinerte relasjonstypene behandles i Konfigurasjonselementrelasjonstyper i CMDB-appen.
            7. Klikk på Lagre.

            Relasjonen vises på fanen Relasjoner i konfigurasjonselementposten.

            Relasjonen legges til i konfigurasjonselementet og gjenspeiles i tjenestediagrammet. Bruk tjenestegrafen til å vise hvordan et konfigurasjonselement kobles til andre aktiva på tvers av IT-landskapet, vurdere innvirkning, identifisere avhengigheter og feilsøke problemer raskere.

             
            Laster
            Salesforce Help | Article