Loading
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Создание взаимосвязей между элементами конфигурации

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. IT-служба Agentforce

            Создание взаимосвязей между элементами конфигурации

            Понимание взаимодействия и зависимости элементов конфигурации (CI) посредством создания взаимосвязей. Используйте вкладку взаимосвязей в записи CI для определения исходных или целевых взаимосвязей. Соотнесение этих подключений помогает рабочим группам быстрее понять системные зависимости, оценить влияние и устранить неполадки.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance и Unlimited Edition с IT- службой Agentforce с включенными CMDB и графиком обслуживания.
            Требуемые полномочия пользователя
            Для создания взаимосвязей между элементами конфигурации: Ответственный за элемент конфигурации ИТ-служб

            Исходная взаимосвязь указывает, что текущий CI подключается к другому CI или зависит от него. Например, сервер Linux, зависящий от запоминающего устройства, имеет исходную взаимосвязь с этим устройством.

            Целевая взаимосвязь указывает, что другой CI зависит от текущего CI. Например, балансировщик нагрузки, перенаправляющий трафик на веб-сервер, создает целевую взаимосвязь с этим сервером.

            1. В средстве запуска приложений найдите и откройте CMDB и Service Graph.
            2. Выберите «Элементы конфигурации».
            3. Перейдите во «Все элементы конфигурации» или «Мои элементы конфигурации» и выберите CI, к которому нужно добавить взаимосвязь.
            4. На странице записи CI перейдите во вкладку «Взаимосвязи».
            5. Чтобы создать исходную взаимосвязь, нажмите «Добавить исходную взаимосвязь», а потом
              заполните следующие сведения:
              Поле Описание
              Целевой элемент Имя текущего элемента конфигурации, куда вы добавляете взаимосвязь.
              Взаимосвязь Тип взаимосвязи для определения между элементами конфигурации. Выберите из предопределенных значений, например, выполняется, зависит или подключено. Предопределенные типы взаимосвязей управляются в типах взаимосвязей элементов конфигурации приложения CMDB.
            6. Если вы хотите создать целевую взаимосвязь, нажмите «Добавить целевую взаимосвязь», а потом заполните следующие сведения:
              Поле Описание
              Исходный элемент Имя текущего элемента конфигурации, куда вы добавляете взаимосвязь.
              Взаимосвязь Тип взаимосвязи для определения между элементами конфигурации. Выберите из предопределенных значений, например, выполняется, зависит или подключено. Предопределенные типы взаимосвязей управляются в типах взаимосвязей элементов конфигурации приложения CMDB.
            7. Нажмите кнопку Сохранить.

            Взаимосвязь отображается во вкладке «Взаимосвязи» записи элемента конфигурации.

            Взаимосвязь добавляется к элементу конфигурации и отображается в графике обслуживания. Используйте график обслуживания для просмотра связи элемента конфигурации с другими активами в ИТ-зоне, оценки влияния, определения зависимостей и более быстрого устранения неполадок.

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article