Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skapa relationer mellan konfigurationsobjekt

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Skapa relationer mellan konfigurationsobjekt

            Förstå hur konfigurationsobjekt (CI) interagerar och beror på varandra genom att skapa relationer. Använd fliken Relationer i en CI-post för att definiera käll- eller målrelationer. Att mappa dessa anslutningar hjälper dina team förstå systemberoenden, bedöma påverkan och felsöka problem snabbare.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service som har aktiverat CMDB och Service Graph.
            Användarbehörigheter som krävs
            Skapa relationer mellan konfigurationsobjekt: Ägare av objekt för IT-tjänstkonfiguration

            En källrelation indikerar att den aktuella CI ansluter till eller är beroende av en annan CI. Till exempel har en Linux-server som är beroende av en lagringsenhet en källrelation med den enheten.

            En målrelation indikerar att en annan CI beror på den aktuella CI. Till exempel skapar en belastningsbalanserare som dirigerar trafik till en webbserver en målrelation med den servern.

            1. Sök fram och öppna CMDB och Servicegraf i Appstartaren.
            2. Välj Konfigurationsobjekt.
            3. Gå till Alla konfigurationsobjekt eller Mina konfigurationsobjekt och välj den CI som du vill lägga till en relation till.
            4. På postsidan för CI, gå till fliken Relationer.
            5. För att skapa en källrelation, klicka på Lägg till källrelation och sedan på
              Fyll i följande uppgifter:
              Fält Beskrivning
              Målobjekt Namn på det aktuella konfigurationsobjektet där du lägger till relationen.
              Relation Typ av relation att definiera mellan konfigurationsobjekten. Välj från fördefinierade värden som körs på, beror på eller är ansluten till. De fördefinierade relationstyperna hanteras i CMDB-appens Konfigurationsobjektrelationstyper.
            6. Om du vill skapa en målrelation, klicka på Lägg till målrelation och fyll sedan i följande detaljer:
              Fält Beskrivning
              Källobjekt Namn på det aktuella konfigurationsobjektet där du lägger till relationen.
              Relation Typ av relation att definiera mellan konfigurationsobjekten. Välj från fördefinierade värden som körs på, beror på eller är ansluten till. De fördefinierade relationstyperna hanteras i CMDB-appens Konfigurationsobjektrelationstyper.
            7. Klicka på Spara.

            Relationen visas på fliken Relationer i konfigurationsobjektposten.

            Relationen läggs till i konfigurationsobjektet och återspeglas i servicegrafen. Använd servicegrafen för att se hur ett konfigurationsobjekt ansluter till andra tillgångar i ditt IT-landskap, bedöma påverkan, identifiera beroenden och felsöka problem snabbare.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article