Loading
ƍndice de materias
Filtros (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de bĆŗsqueda

          Compruebe la ortografĆ­a de sus palabras clave.
          Utilice tĆ©rminos de bĆŗsqueda mĆ”s generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su bĆŗsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Crear un tipo de elemento de configuraciĆ³n

            Usted estĆ” aquĆ­:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Servicio de TI Agentforce

            Crear un tipo de elemento de configuraciĆ³n

            Defina un nuevo tipo de elemento de configuraciĆ³n (CI) para representar una categorĆ­a de activo especĆ­fica en la Base de datos de gestiĆ³n de configuraciĆ³n (CMDB). Cada tipo de CI incluye atributos, relaciones y reglas obligatorios que se aplican a los activos que gestiona.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen CMDB y Service Graph activados.
            Permisos de usuario necesarios
            Para crear tipos de elementos de configuraciĆ³n: Gestor de tipos de elementos de configuraciĆ³n de servicio de TI
            1. Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione CMDB y GrĆ”fico de servicio.
            2. En el panel de navegaciĆ³n, seleccione AdministraciĆ³n y luego seleccione CMDB.
            3. Haga clic en Gestor de tipos de CI.
            4. Haga clic en Nuevo y luego complete los detalles:
              Campo DescripciĆ³n
              Nombre de tipo de elemento de configuraciĆ³n Nombre para el nuevo tipo de CI. Por ejemplo, servidor de base de datos, portĆ”til o equilibrador de carga.
              Tipo de elemento de configuraciĆ³n principal Tipo de CI que sirve como principal. Utilice este campo para crear una jerarquĆ­a y agrupar tipos de CI similares. Por ejemplo, el tipo de CI de portĆ”til puede ser secundario del tipo de CI denominado dispositivo.
              DescripciĆ³n DescripciĆ³n del tipo de activos que representa este tipo de CI. Por ejemplo, tipo de CI para todos los portĆ”tiles comerciales.
              Marcar como componente ClasificaciĆ³n que identifica IC de este tipo como parte de sistemas o servicios mĆ”s grandes. Por ejemplo, el disco duro puede ser un componente de un servidor de base de datos.
            5. Haga clic en Guardar.

            El tipo de CI se agrega a la lista Gestor de tipos de elementos de configuraciĆ³n.

             
            Cargando
            Salesforce Help | Article