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          Crear un tipo de elemento de configuración

          Crear un tipo de elemento de configuración

          Defina un nuevo tipo de elemento de configuración (CI) para representar una categoría de activo específica en la Base de datos de gestión de configuración (CMDB). Cada tipo de CI incluye atributos, relaciones y reglas obligatorios que se aplican a los activos que gestiona.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Servicio de TI Agentforce que tienen CMDB y GrƔfico de servicio activados.
          Permisos de usuario necesarios
          Para crear tipos de elementos de configuración: Gestor de tipo de elemento de configuración de servicio de TI
          1. Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione CMDB y GrÔfico de servicio.
          2. En el panel de navegación, seleccione Administración y luego seleccione CMDB.
          3. Haga clic en Gestor de tipos de CI.
          4. Haga clic en Nuevo y luego complete los detalles:.
            Campo Descripción
            Nombre de tipo de elemento de configuración Nombre para el nuevo tipo de CI. Por ejemplo, servidor de base de datos, portÔtil o equilibrador de carga.
            Tipo de elemento de configuración principal Tipo de CI que sirve como principal. Utilice este campo para crear una jerarquía y agrupar tipos de CI similares juntos. Por ejemplo, el tipo de CI de portÔtil puede ser secundario del tipo de CI denominado dispositivo .
            Descripción Descripción del tipo de activos que representa este tipo de CI. Por ejemplo, tipo de CI para todos los portÔtiles de negocio.
            Marcar como componente Clasificación que identifica CI de este tipo como parte de servicios o sistemas mÔs grandes. Por ejemplo, el disco duro puede ser un componente de un servidor de base de datos.
          5. Haga clic en Guardar.

          El tipo de CI se agrega a la lista Gestor de tipos de elementos de configuración.

           
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