Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skapa en konfigurationsobjekttyp

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Skapa en konfigurationsobjekttyp

            Definiera en ny konfigurationsobjekttyp (CI) som representerar en specifik tillgångskategori i Configuration Management Database (CMDB). Varje CI-typ innehåller obligatoriska attribut, relationer och regler som gäller för de tillgångar den hanterar.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service som har aktiverat CMDB och Service Graph.
            Användarbehörigheter som krävs
            Skapa konfigurationsobjekttyper: Objekttyphanterare för IT-servicekonfiguration
            1. Sök fram och öppna CMDB och Servicegraf i Appstartaren.
            2. I navigeringspanelen, välj Administration och välj sedan CMDB.
            3. Klicka på CI-typhanterare.
            4. Klicka på Ny och fyll sedan i detaljerna:.
              Fält Beskrivning
              Namn på konfigurationsobjekttyp Namn på den nya CI-typen. Till exempel databasserver, laptop eller belastningsutjämnare.
              Överordnad konfigurationsobjekttyp CI-typ som fungerar som överordnad. Använd detta fält för att skapa en hierarki och gruppera liknande CI-typer tillsammans. Till exempel kan den bärbara datorns CI-typ vara en underordnad av CI-typen som heter enhet .
              Beskrivning Beskrivning av vilken typ av tillgångar denna CI-typ representerar. Till exempel CI-typ för alla bärbara företagsdatorer.
              Markera som komponent Klassificering som identifierar CI av denna typ som en del av större system eller tjänster. Till exempel kan hårddisken vara en komponent i en databasserver.
            5. Klicka på Spara.

            CI-typen läggs till i listan Hanterare för konfigurationsobjekttyp.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article