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          创建配置项目类型

          创建配置项目类型

          定义新的配置项目 (CI) 类型,以代表配置管理数据库 (CMDB) 中的特定资产类别。每个 CI 类型都包括适用于其管理的资产的必需属性、关系和规则。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:EnterprisePerformanceUnlimited Editions,带有 Agentforce IT Service,启用了 CMDB 和服务图表。
          所需用户权限
          创建配置项目类型: IT 服务配置项目类型管理器
          1. 从应用程序启动程序中,查找并选择 CMDB 和服务图
          2. 在导航面板中,选择管理,然后选择 CMDB
          3. 单击 CI 类型管理器。
          4. 单击新建,然后填写详细信息:。
            字段 备注
            配置项目类型名称 新 CI 类型的名称。例如,数据库服务器、笔记本电脑或负载平衡器。
            父配置项目类型 作为父级的 CI 类型。使用此字段创建层次结构,并将类似的 CI 类型分组在一起。例如,笔记本电脑 CI 类型可以是名为 device 的 CI 类型的子级。
            描述 此 CI 类型代表的资产类型的描述。例如,所有商务笔记本电脑的 CI 类型。
            标记为组件 将此类 CI 识别为大型系统或服务一部分的分类。例如,硬盘可以是数据库服务器的组件。
          5. 单击保存

          CI 类型会添加到配置项目类型管理器列表。

           
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          Salesforce Help | Article