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            Obtener perspectivas sobre sus datos de configuraciĆ³n con el panel CMDB

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            Obtener perspectivas sobre sus datos de configuraciĆ³n con el panel CMDB

            Utilice el panel Base de datos de gestiĆ³n de configuraciĆ³n (CMDB) para supervisar tendencias de configuraciĆ³n y estado de activos en su organizaciĆ³n. Obtenga visibilidad sobre la precisiĆ³n de la configuraciĆ³n, la actividad reciente y la calidad de los datos para tomar decisiones fundamentadas y reducir los riesgos operativos.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen CMDB y Service Graph activados.

            Puede ver el panel de CMDB desde la pĆ”gina Inicio de la aplicaciĆ³n CMDB y GrĆ”fico de servicio. Utilice las siguientes mediciones para analizar datos de CMDB:

            • Elementos por tipo muestra la distribuciĆ³n de elementos de configuraciĆ³n entre categorĆ­as como recursos de nube, dispositivos, componentes y aplicaciones. Verifique la integridad de CMDB.
            • Elementos por ubicaciĆ³n visualiza la distribuciĆ³n de activos de forma global. Identifique brechas o concentraciones especĆ­ficas de la regiĆ³n.
            • Los elementos generadores de incidentes principales resaltan los IC vinculados con mayor frecuencia a incidentes en los Ćŗltimos 90 dĆ­as. Detecte activos de alto riesgo que podrĆ­an necesitar acciones correctivas.
            • Tendencia de artĆ­culos por tipo de origen compara datos creados manualmente frente a descubiertos automĆ”ticamente. Supervise la eficacia de descubrimiento a lo largo del tiempo.
            • Elementos por estado proporciona un desglose de elementos activos, inactivos y de transiciĆ³n. Realice un seguimiento del progreso del ciclo de vida.
            • Los 20 tipos de elementos principales enumeran las categorĆ­as de CI mĆ”s comunes en su entorno. Una vista rĆ”pida de dĆ³nde se concentran los activos.
            Panel de CMDB
             
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            Salesforce Help | Article