Definer konfigurationselementafhængigheder med relationer
Konfigurationselementrelationer (CI) forbinder konfigurationselementer for at vise, hvordan de interagerer eller afhænger af hinanden. CI-relationer hjælper med at definere afhængigheder i den virkelige verden mellem hardware, software, cloudressourcer og tjenester.
EditionsHeading
Tilgængelig i: Lightning Experience
Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT-tjeneste, der har CMDB og Service Graph aktiveret.
CI-relationer forbinder konfigurationselementer for at vise, hvordan de interagerer eller afhænger af hinanden. En server kan f.eks. køre en applikation, eller en virtuel maskine kan oprette forbindelse til et netværksskift. Disse relationer hjælper med at definere afhængigheder i den virkelige verden mellem hardware, software, cloudressourcer og tjenester.
Administratorer bruger foruddefinerede relationstyper til at beskrive disse links. Hver relationstype har en retning og en betydning, f.eks. kører på, afhænger af eller er tilsluttet. Når du definerer CI-relationer, opretter du en struktureret visning af, hvordan aktiver er afhængige af hinanden for at levere tjenester.
I Salesforce CMDB og Servicediagram kan relationer tilføjes fra begge retninger, som en kilde eller et mål. I en kilderelation peger den aktuelle CI på en anden CI, som den er afhængig af eller bruger. Hvis f.eks. en Linux-server er afhængig af en lagerenhed, er serveren kilden, og lagerenheden er målet. En målrelation betyder, at et andet konfigurationselement peger på den aktuelle CI som en afhængighed. Hvis f.eks. en indlæsningsbalancering distribuerer trafik til en webapplikation, er indlæsningsbalanceringen kilden, og webapplikationen er målet. Du kan oprette begge typer af relation direkte fra fanen Relationer for en CI-registrering, afhængigt af hvordan du vil modellere forbindelsen.
Du kan vælge mellem foruddefinerede relationstyper, f.eks. kører på, afhænger af eller er tilsluttet. Du kan få vist listen over foruddefinerede relationstyper fra CI-relationstyper i CMDB-appen.
Du kan også importere CI-relationer i grupper ved brug af foruddefinerede relationsimportskabeloner. Relationsimport hjælper dig med at implementere store afhængighedsmodeller mere effektivt og vedligeholde ensartede relationsstrukturer på tværs af tjenester, infrastruktur og applikationer. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Importer konfigurationselementrelationer.
Opret relationer mellem konfigurationselementer Forstå, hvordan konfigurationselementer (CI'er) interagerer og afhænger af hinanden ved at oprette relationer. Brug fanen Relationships (Relationer) i en CI-registrering til at definere kilde- eller målrelationer. Tilknytning af disse forbindelser hjælper dine team med at forstå systemafhængigheder, vurdere påvirkning og fejlfinde problemer hurtigere.
Importer konfigurationselementrelationer Importer konfigurationselementrelationer (CI) i grupper ved brug af foruddefinerede CSV-skabeloner. Brug relationsimporter til at etablere afhængigheder og servicetilknytninger mellem relaterede CIs mere effektivt i CMDB.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
Indlæser
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.