Definieren von Konfigurationselementabhängigkeiten mit Beziehungen

CI-Beziehungen verbinden Konfigurationselemente, um zu zeigen, wie sie interagieren oder voneinander abhängen. Beispielsweise kann ein Server eine Anwendung ausführen oder eine virtuelle Maschine eine Verbindung mit einem Netzwerk-Switch herstellen. Mithilfe dieser Beziehungen können reale Abhängigkeiten zwischen Hardware, Software, Cloud-Ressourcen und Services definiert werden.

Administratoren verwenden vordefinierte Beziehungstypen, um diese Links zu beschreiben. Jeder Beziehungstyp weist eine Richtung und eine Bedeutung auf, beispielsweise "Ausgeführt von", "Abhängig von" oder "Mit"". Wenn Sie CI-Beziehungen definieren, erstellen Sie eine strukturierte Ansicht darüber, wie Vermögenswerte bei der Bereitstellung von Services aufeinander angewiesen sind.

In Salesforce CMDB und im Servicediagramm können Beziehungen aus beiden Richtungen als Quelle oder Ziel hinzugefügt werden. In einer Quellbeziehung verweist die aktuelle CI auf eine andere CI, von der sie abhängt oder verwendet wird. Wenn ein Linux-Server beispielsweise von einem Speichergerät abhängig ist, ist der Server die Quelle und das Speichergerät das Ziel. Eine Zielbeziehung bedeutet, dass ein anderes Konfigurationselement als Abhängigkeit auf die aktuelle CI verweist. Wenn beispielsweise ein Lastenausgleich Datenverkehr an eine Webanwendung weiterleitet, ist der Lastenausgleich die Quelle und die Webanwendung das Ziel. Sie können beide Beziehungstypen direkt auf der Registerkarte "Beziehungen" eines CI-Datensatzes erstellen, je nachdem, wie Sie die Verbindung modellieren möchten.

Sie können aus vordefinierten Beziehungstypen auswählen, z. B. "Ausgeführt von", "Abhängig von" oder "Mit"". Sie können die Liste der vordefinierten Beziehungstypen unter "CI-Beziehungstypen" in der CMDB-Anwendung anzeigen.

Sie können CI-Beziehungen auch per Massenvorgang mithilfe vordefinierter Beziehungsimportvorlagen importieren. Mithilfe von Beziehungsimporten können Sie große Abhängigkeitsmodelle effizienter integrieren und konsistente Beziehungsstrukturen über Services, Infrastruktur und Anwendungen hinweg aufrechterhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Import Configuration Item Relationships (Konfigurationselementbeziehungen importieren).