Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Definere konfigurasjonselementavhengigheter med relasjoner

          Definere konfigurasjonselementavhengigheter med relasjoner

          Configuration Item (CI)-relasjoner kobler sammen konfigurasjonselementer for å vise hvordan de samhandler eller er avhengige av hverandre. CI-relasjoner bidrar til å definere virkelige avhengigheter mellom maskinvare, programvare, skyressurser og tjenester.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service som har CMDB og Service Graph aktivert.

          CI-relasjoner kobler sammen konfigurasjonselementer for å vise hvordan de samhandler eller er avhengige av hverandre. En server kan for eksempel kjøre et program, eller en virtuell maskin kan koble til en nettverksbryter. Disse relasjonene bidrar til å definere virkelige avhengigheter mellom maskinvare, programvare, skyressurser og tjenester.

          Administratorer bruker forhåndsdefinerte relasjonstyper til å beskrive disse lenkene. Hver relasjonstype har en retning og en betydning, som kjører på, avhenger av eller er koblet til. Når du definerer CI-relasjoner, oppretter du en strukturert oversikt over hvordan aktiva avhenger av hverandre for å levere tjenester.

          I Salesforce CMDB og Service Graph kan relasjoner legges til fra begge retninger, som en kilde eller et mål. I en kilderelasjon peker gjeldende CI til en annen CI som den er avhengig av eller bruker. Hvis en Linux-server for eksempel er avhengig av en lagringsenhet, er serveren kilden og lagringsenheten målet. En målrelasjon betyr at et annet konfigurasjonselement peker til gjeldende CI som en avhengighet. Hvis en belastningsbalansering for eksempel ruter trafikk til et nettprogram, er belastningsbalansen kilden og nettprogrammet målet. Du kan opprette begge typer relasjoner direkte fra fanen Relasjoner i en CI-post, avhengig av hvordan du vil modellere tilkoblingen.

          Relasjoner i et konfigurasjonselement

          Du kan velge blant forhåndsdefinerte relasjonstyper som kjører på, avhenger av eller er koblet til. Du kan vise listen over forhåndsdefinerte relasjonstyper fra CI-relasjonstyper i CMDB-appen.

          Du kan også importere CI-relasjoner samlet ved å bruke forhåndsdefinerte relasjonsimportmaler. Relasjonsimporter hjelper deg å sette inn store avhengighetsmodeller mer effektivt og opprettholde konsistente relasjonsstrukturer på tvers av tjenester, infrastruktur og programmer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Importere konfigurasjonselementrelasjoner.

          • Opprette relasjoner mellom konfigurasjonselementer
            Forstå hvordan konfigurasjonselementer (CI-er) samhandler og avhenger av hverandre ved å opprette relasjoner. Bruk fanen Relationships (Relasjoner) i en CI-post til å definere kilde- eller målrelasjoner. Tilordning av disse tilkoblingene hjelper teamene med å forstå systemavhengigheter, vurdere innvirkning og feilsøke problemer raskere.
          • Importere konfigurasjonselementrelasjoner
            Importer konfigurasjonselement-CI-relasjoner samlet ved å bruke forhåndsdefinerte CSV-maler. Bruk relasjonsimporter til å etablere avhengigheter og tjenestetilordninger mellom relaterte CIs mer effektivt i CMDB.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article