Definere konfigurasjonselementavhengigheter med relasjoner
Configuration Item (CI)-relasjoner kobler sammen konfigurasjonselementer for å vise hvordan de samhandler eller er avhengige av hverandre. CI-relasjoner bidrar til å definere virkelige avhengigheter mellom maskinvare, programvare, skyressurser og tjenester.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service som har CMDB og Service Graph aktivert.
CI-relasjoner kobler sammen konfigurasjonselementer for å vise hvordan de samhandler eller er avhengige av hverandre. En server kan for eksempel kjøre et program, eller en virtuell maskin kan koble til en nettverksbryter. Disse relasjonene bidrar til å definere virkelige avhengigheter mellom maskinvare, programvare, skyressurser og tjenester.
Administratorer bruker forhåndsdefinerte relasjonstyper til å beskrive disse lenkene. Hver relasjonstype har en retning og en betydning, som kjører på, avhenger av eller er koblet til. Når du definerer CI-relasjoner, oppretter du en strukturert oversikt over hvordan aktiva avhenger av hverandre for å levere tjenester.
I Salesforce CMDB og Service Graph kan relasjoner legges til fra begge retninger, som en kilde eller et mål. I en kilderelasjon peker gjeldende CI til en annen CI som den er avhengig av eller bruker. Hvis en Linux-server for eksempel er avhengig av en lagringsenhet, er serveren kilden og lagringsenheten målet. En målrelasjon betyr at et annet konfigurasjonselement peker til gjeldende CI som en avhengighet. Hvis en belastningsbalansering for eksempel ruter trafikk til et nettprogram, er belastningsbalansen kilden og nettprogrammet målet. Du kan opprette begge typer relasjoner direkte fra fanen Relasjoner i en CI-post, avhengig av hvordan du vil modellere tilkoblingen.
Du kan velge blant forhåndsdefinerte relasjonstyper som kjører på, avhenger av eller er koblet til. Du kan vise listen over forhåndsdefinerte relasjonstyper fra CI-relasjonstyper i CMDB-appen.
Du kan også importere CI-relasjoner samlet ved å bruke forhåndsdefinerte relasjonsimportmaler. Relasjonsimporter hjelper deg å sette inn store avhengighetsmodeller mer effektivt og opprettholde konsistente relasjonsstrukturer på tvers av tjenester, infrastruktur og programmer. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Importere konfigurasjonselementrelasjoner.
Opprette relasjoner mellom konfigurasjonselementer Forstå hvordan konfigurasjonselementer (CI-er) samhandler og avhenger av hverandre ved å opprette relasjoner. Bruk fanen Relationships (Relasjoner) i en CI-post til å definere kilde- eller målrelasjoner. Tilordning av disse tilkoblingene hjelper teamene med å forstå systemavhengigheter, vurdere innvirkning og feilsøke problemer raskere.
Importere konfigurasjonselementrelasjoner Importer konfigurasjonselement-CI-relasjoner samlet ved å bruke forhåndsdefinerte CSV-maler. Bruk relasjonsimporter til å etablere avhengigheter og tjenestetilordninger mellom relaterte CIs mer effektivt i CMDB.
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
Laster
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.