Определение зависимостей элементов конфигурации от взаимосвязей
Взаимосвязи элементов конфигурации (CI) связывают элементы конфигурации для отображения их взаимодействия или зависимости друг от друга. Взаимосвязи CI помогают определить реальные зависимости между аппаратным обеспечением, программным обеспечением, облачными ресурсами и службами.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance и Unlimited Edition с IT- службой Agentforce с включенными CMDB и графиком обслуживания.
Взаимосвязи CI связывают элементы конфигурации для отображения их взаимодействия или зависимости друг от друга. Например, сервер может запустить приложение или виртуальная машина может подключиться к сетевому переключателю. Эти взаимосвязи помогают определить реальные зависимости между аппаратным обеспечением, программным обеспечением, облачными ресурсами и службами.
Администраторы используют предопределенные типы взаимосвязей для описания этих ссылок. Каждый тип взаимосвязи имеет направление и значение, например, выполняется, зависит или с ним связано. При определении взаимосвязей CI создается структурированное представление о зависимости активов друг от друга в предоставлении услуг.
В Salesforce CMDB и Service Graph взаимосвязи могут быть добавлены из любого направления, в качестве источника или цели. В исходной взаимосвязи текущий CI указывает на другой CI, от которого он зависит или используется. Например, если сервер Linux зависит от накопителя, сервер является источником, а накопитель — целью. Целевая взаимосвязь означает, что другой элемент конфигурации указывает на текущее CI в качестве зависимости. Например, если балансировщик загрузки перенаправляет трафик в веб-приложение, то источником является балансировщик загрузки, а целью - веб-приложение. Вы можете создать любой тип взаимосвязи напрямую во вкладке «Взаимосвязи» записи CI, в зависимости от того, как вы хотите моделировать подключение.
Вы можете выбрать из предопределенных типов взаимосвязей, например, выполнение, зависимость или подключение. Список предопределенных типов взаимосвязей можно просмотреть в типах взаимосвязей CI в приложении CMDB.
Вы также можете импортировать взаимосвязи CI в пакете, используя предопределенные шаблоны импорта взаимосвязи. Импорт взаимосвязей помогает более эффективно внедрять большие модели зависимости и поддерживать последовательные структуры взаимосвязей между службами, инфраструктурой и приложениями. Дополнительную информацию см. в разделе «Импорт взаимосвязей элементов конфигурации».
Создание взаимосвязей между элементами конфигурации Понимание взаимодействия и зависимости элементов конфигурации (CI) посредством создания взаимосвязей. Используйте вкладку взаимосвязей в записи CI для определения исходных или целевых взаимосвязей. Соотнесение этих подключений помогает рабочим группам быстрее понять системные зависимости, оценить влияние и устранить неполадки.
Импорт взаимосвязей элементов конфигурации Импортируйте взаимосвязи элементов конфигурации (CI) в пакете, используя предопределенные шаблоны CSV. Используйте импорт взаимосвязей для более эффективного установления зависимостей и соотнесений обслуживания между связанными КИ в CMDB.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.