Loading
目錄
選取篩選

          沒有結果
          沒有結果
          以下是搜尋小祕訣

          檢查關鍵字的拼字。
          使用較常見的搜尋字詞。
          選取較少篩選條件以擴大您的搜尋。

          搜尋所有 Salesforce 說明
          使用關係定義組態項目相依性

          使用關係定義組態項目相依性

          組態項目 (CI) 關係會將組態項目連線,以顯示組態項目互動或相互依賴的方式。CI 關係可協助定義硬體、軟體、雲端資源和服務之間的真實世界相依性。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:已啟用 CMDB 和 Service Graph 的 Agentforce IT Service EnterprisePerformanceUnlimited Edition。

          CI 關係會連接組態項目,以顯示其互動或相互依賴的方式。例如,伺服器可以執行應用程式,或者虛擬電腦可以連線至網路交換器。這些關係可協助定義硬體、軟體、雲端資源和服務之間的真實世界相依性。

          管理員使用預先定義的關係類型來描述這些連結。每個關係類型都有方向和意義,例如執行、相依或連線。當您定義 CI 關係時,您可以建立結構化檢視,瞭解資產如何依賴彼此來提供服務。

          在 Salesforce CMDB 和「服務圖表」中,可從任一方向將關係新增為來源或目標。在來源關係中,目前 CI 會指向其依賴或使用的另一個 CI。例如,如果 Linux 伺服器依賴儲存裝置,則伺服器為來源,而儲存裝置為目標。目標關係表示另一個組態項目指向目前的 CI 作為相依性。例如,如果載入平衡程式將流量路由至 Web 應用程式,則載入平衡程式是來源,而 Web 應用程式是目標。您可以直接從 CI 記錄的「關係」 索引標籤建立任一類型的關係,視您要建模連線的方式而定。

          組態項目中的關係

          您可以從預先定義的關係類型中選擇,例如執行時間、依據或連線時間。您可以從 CMDB 應用程式中的「CI 關係類型」檢視預先定義關係類型的清單。

          您也可以使用預先定義的關係匯入範本大量匯入 CI 關係。關係匯入可協助您更有效率地啟動大型相依性模型,並在服務、基礎結構和應用程式之間維持一致的關係結構。如需詳細資訊,請參閱匯入組態項目關係

          • 建立組態項目之間的關係
            瞭解組態項目 (CI) 如何透過建立關係互動並相互依賴。使用 CI 記錄中的「關係」索引標籤來定義來源或目標關係。對應這些連線可協助您的小組更快速地瞭解系統相依性、評估影響並疑難排解問題。
          • 匯入組態項目關係
            使用預先定義的 CSV 範本大量匯入組態項目 (CI) 關係。使用關係匯入在 CMDB 中更有效率地建立相關 CIs 之間的相依性和服務對應。
           
          正在載入
          Salesforce Help | Article