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            Comment CMDB et Discovery collaborent pour améliorer la gestion des actifs

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            Comment CMDB et Discovery collaborent pour améliorer la gestion des actifs

            Comprenez comment Configuration Management Database (CMDB) et la découverte s'intègrent pour automatiser le suivi des actifs, réduire la saisie de données et actualiser les données de configuration dans votre environnement informatique.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.

            CMDB et discovery collaborent pour offrir à votre organisation une vue dynamique et fiable de tous les actifs dans votre environnement informatique. CMDB sert de système structuré d'enregistrement pour les éléments de configuration (CI). Discovery analyse votre réseau pour détecter les appareils, les applications, les services et l'infrastructure cloud. Après avoir identifié les actifs, Discover envoie les données collectées à la CMDB pour créer de nouveaux indicateurs de performance ou mettre à jour les indicateurs de performance existants. CMDB stocke chaque CI avec un type défini, des attributs pertinents et toutes les relations avec d'autres composants.

            L'intégration entre CMDB et Discovery permet de réduire la saisie manuelle de données, de maintenir des enregistrements précis entre les systèmes et d'adapter les informations sur les actifs aux changements dans votre environnement.

            Exemple
            Exemple

            Examinons le scénario dans lequel un administrateur informatique souhaite suivre toutes les stations de travail d'un réseau distribué et s'assurer que CMDB reflète les tout derniers détails de configuration. Au lieu de saisir les données manuellement, l'administrateur configure une analyse de découverte pour cibler les plages IP dans tous les bureaux. Discovery détecte les stations de travail, capture des données telles que le nom d'hôte, l'adresse IP, le système d'exploitation et l'utilisateur connecté, et envoie les informations à la CMDB.

            CMDB crée un CI de poste de travail ou met à jour un CI existant en fonction de vos règles d'identification définies. Les attributs de chaque CI, tels que la version du système d'exploitation et l'utilisateur attribué, sont mis à jour en fonction des résultats de l'analyse.

            Vous pouvez également définir des relations qui connectent chaque station de travail à un logiciel installé ou aux appareils réseau qu'elle utilise. Discovery met à jour ces liens pendant chaque analyse. CMDB organise les informations dans des enregistrements structurés et maintient des relations précises entre les composants.

             
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            Salesforce Help | Article