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            Datenbank und Discovery der Konfigurationsverwaltung

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            1. Salesforce-Hilfe
            2. Dokumente
            3. Agentforce IT-Service

            Datenbank und Discovery der Konfigurationsverwaltung

            Vereinheitlichen und verwalten Sie Ihre IT-Umgebung mit der Salesforce Configuration Management Database (CMDB). Zentralisieren Sie Konfigurationselementdaten über Systeme, Geräte und Services hinweg, um eine einzige Informationsquelle für die Vermögenswertverwaltung zu schaffen. Verwenden Sie CMDB, um Abhängigkeiten zu visualisieren, die Auswirkungen auf den Service zu bewerten, Änderungen zu verfolgen und schnellere und fundiertere IT-Entscheidungen zu treffen. Automatisieren Sie die Erkennung und Verfolgung von IT-Datenbeständen in Ihrem gesamten Unternehmen mithilfe von Discovery. Reduzieren Sie den manuellen Aufwand, verbessern Sie die Genauigkeit und beschleunigen Sie Vorgänge, indem Sie das agentenlose und agentenbasierte Scannen in Discovery verwenden.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service.
            • Zusammenarbeit von CMDB und Discovery zur Verbesserung der Vermögenswertverwaltung
              Erfahren Sie, wie Configuration Management Database (CMDB) und Discovery integriert werden, um die Vermögenswertverfolgung zu automatisieren, die Dateneingabe zu reduzieren und Konfigurationsdaten in Ihrer gesamten IT-Umgebung auf dem aktuellen Stand zu halten.
            • Datenbank und Servicediagramm der Salesforce-Konfigurationsverwaltung
              Verwalten Sie Ihre IT-Landschaft ganz einfach, indem Sie die Salesforce Configuration Management Database (CMDB) und das Servicediagramm verwenden, um alle Ihre Konfigurationselemente zu verfolgen und zu verstehen. CMDB hilft IT-Administratoren, genaue Aufzeichnungen über Vermögenswerte, Inhaberschaft und Abhängigkeiten zu führen. Sorgen Sie für reibungslosere Abläufe und zuverlässigere IT-Services, indem Sie Ihre Vermögenswertdaten logisch strukturieren.
            • Discovery für IT-Services
              Entdecken und verfolgen Sie IT-Datenbestände in Ihrer gesamten Hybridumgebung. Verwenden Sie Discovery, um Infrastruktur-, Software- und Cloud-Ressourcen automatisch zu identifizieren. Halten Sie Ihre Configuration Management Database (CMDB) mit genauen Echtzeit-Vermögenswertdaten auf dem neuesten Stand, um die Servicezuverlässigkeit zu erhöhen und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
            • Überwachen der Nutzung von CMDB Enterprise in Digital Wallet
              Überwachen Sie, wie Unternehmenskonfigurationselemente in der Configuration Management Database (CMDB) verwaltet und dosiert werden. Erfahren Sie, wie die Nutzung berechnet wird und wie Sie mit Digital Wallet die Anzahl der aktiven Unternehmens-CIs und Nutzungstrends verfolgen können.
             
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            Salesforce Help | Article