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            GestiĆ³n de configuraciĆ³n, base de datos y descubrimiento

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            3. Servicio de TI Agentforce

            GestiĆ³n de configuraciĆ³n, base de datos y descubrimiento

            Unifique y gestione su entorno de TI con Salesforce Configuration Management Database (CMDB). Centralice datos de elementos de configuraciĆ³n entre sistemas, dispositivos y servicios para crear una Ćŗnica fuente de verdad para la gestiĆ³n de activos. Utilice CMDB para visualizar dependencias, evaluar el impacto del servicio, realizar un seguimiento de los cambios e impulsar decisiones de TI mĆ”s rĆ”pidas y fundamentadas. Automatice la detecciĆ³n y el seguimiento de activos de TI en su empresa utilizando Discovery. Reduzca el esfuerzo manual, mejore la precisiĆ³n y acelere las operaciones utilizando el anĆ”lisis sin agentes y basado en agentes en Discovery.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.
            • CĆ³mo CMDB y Discovery funcionan conjuntamente para mejorar la gestiĆ³n de activos
              Comprenda cĆ³mo se integran Configuration Management Database (CMDB) y Discovery para automatizar el seguimiento de activos, reducir la entrada de datos y mantener los datos de configuraciĆ³n actualizados en su entorno de TI.
            • GrĆ”fico de servicio y base de datos de GestiĆ³n de configuraciĆ³n de Salesforce
              Gestione fĆ”cilmente su entorno de TI utilizando la base de datos de gestiĆ³n de configuraciĆ³n de Salesforce (CMDB) y el grĆ”fico de servicio para realizar un seguimiento y comprender todos sus elementos de configuraciĆ³n. CMDB ayuda a los administradores de TI a mantener registros precisos de activos, propiedad y dependencias. Garantice operaciones mĆ”s fluidas y servicios de TI mĆ”s fiables estructurando sus datos de activos de forma lĆ³gica.
            • Discovery para servicios de TI
              Descubra y realice un seguimiento de activos de TI en su entorno hĆ­brido. Utilice Discovery para identificar automĆ”ticamente infraestructuras, software y recursos de nube. Mantenga su base de datos de gestiĆ³n de configuraciĆ³n (CMDB) actualizada con datos de activos precisos en tiempo real para mejorar la fiabilidad del servicio y reducir el esfuerzo manual.
            • Supervisar el uso de CMDB Enterprise en Digital Wallet
              Supervise cĆ³mo se gestionan y miden los elementos de configuraciĆ³n de empresa en la Base de datos de gestiĆ³n de configuraciĆ³n (CMDB). Obtenga informaciĆ³n acerca de cĆ³mo se calcula el uso y cĆ³mo Digital Wallet le ayuda a realizar un seguimiento de recuentos de CI de empresa activos y tendencias de uso.
             
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