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          Base de données et découverte de la gestion de la configuration

          Base de données et découverte de la gestion de la configuration

          Unifiez et gérez votre environnement informatique avec la base de données Salesforce Configuration Management Database (CMDB). Centralisez les données des éléments de configuration entre les systèmes, les appareils et les services afin de créer une source de preuve unique pour la gestion des actifs. Utilisez CMDB pour visualiser les dépendances, évaluer l'impact du service, suivre les modifications et prendre des décisions informatiques plus rapides et plus informées. Automatisez la détection et le suivi des actifs informatiques dans votre entreprise en utilisant Discovery. Réduisez les efforts manuels, améliorez la précision et accélérez les opérations en utilisant la numérisation sans agent et basée sur l'agent dans Discovery.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience
          Disponible avec : éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec Agentforce IT Service.
          • Comment CMDB et Discovery collaborent pour améliorer la gestion des actifs
            Comprenez comment Configuration Management Database (CMDB) et la découverte s'intègrent pour automatiser le suivi des actifs, réduire la saisie de données et actualiser les données de configuration dans votre environnement informatique.
          • Base de données et graphique de service de Gestion de la configuration Salesforce
            Gérez aisément votre paysage informatique en utilisant la base de données Salesforce Configuration Management Database (CMDB) et Service Graph pour suivre et comprendre tous vos éléments de configuration. CMDB aide les administrateurs informatiques à gérer des enregistrements précis des actifs, de la propriété et des dépendances. Garantissez des opérations plus fluides et des services informatiques plus fiables en structurant les données de vos actifs de façon logique.
          • Découverte pour les services informatiques
            Découvrez et suivez les actifs informatiques dans votre environnement hybride. Utilisez la découverte pour identifier automatiquement l'infrastructure, les logiciels et les ressources cloud. Tenez votre base de données de gestion de la configuration (CMDB) à jour avec des données d'actifs précises et en temps réel pour améliorer la fiabilité du service et réduire les efforts manuels.
          • Surveillance de l'utilisation pour CMDB Enterprise dans Digital Wallet
            Surveillez comment les éléments de configuration d'entreprise sont gérés et mesurés dans Configuration Management Database (CMDB). Découvrez comment l'utilisation est calculée et comment Digital Wallet vous aide à suivre le nombre de CI d'entreprise actifs et les tendances d'utilisation.
           
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          Salesforce Help | Article