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            設定項目の編集

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Agentforce IT サービス

            設定項目の編集

            納入商品の詳細が変更されたときに設定項目 (CI) を更新します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: CMDB およびサービスグラフが有効になっている Agentforce IT Service が付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。
            必要なユーザー権限
            設定項目を編集する 「CMDB 管理者」または「CMDB 標準ユーザー」
            1. アプリケーションランチャーで、[CMDB and Service Graph] を見つけて選択します。
            2. ナビゲーションパネルで、[Configuration Items] を選択します。
            3. [すべての設定項目] または [私の設定項目] リストビューで、更新する設定項目を選択します。
            4. CI レコードページで、[編集] をクリックして変更を加えます。
            5. [保存] をクリックします。
             
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            Salesforce Help | Article