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            Modificar un tipo de elemento de configuraciĆ³n

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Modificar un tipo de elemento de configuraciĆ³n

            Actualice un tipo de elemento de configuraciĆ³n (CI) cuando necesite revisar metadatos, mejorar la clasificaciĆ³n de tipos o modificar parĆ”metros de relaciones. Mantener los tipos de CI actualizados ayuda a los equipos a mantener la precisiĆ³n, dar cobertura a la integridad de los datos y adaptarse a estructuras de activos en evoluciĆ³n.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen CMDB y Service Graph activados.
            Permisos de usuario necesarios
            Para modificar tipos de elementos de configuraciĆ³n: Gestor de tipos de elementos de configuraciĆ³n de servicio de TI
            1. Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione CMDB y GrĆ”fico de servicio.
            2. En el panel de navegaciĆ³n, seleccione AdministraciĆ³n y luego seleccione CMDB.
            3. Haga clic en Gestor de tipos de CI.
            4. En la lista Gestor de tipos de elementos de configuraciĆ³n, seleccione el tipo de CI que desea actualizar.
            5. En la pƔgina de registro, haga clic en Modificar y realice sus cambios.
            6. Haga clic en Guardar.
             
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            Salesforce Help | Article