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            Exportieren von Konfigurationselementen

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            3. Agentforce IT-Service

            Exportieren von Konfigurationselementen

            Exportieren Sie gefilterte Konfigurationselemente (CIs) in eine CSV-Datei zur externen Verwendung und für betriebliche Workflows. Wenden Sie Listenansichtsfilter an, um nur die erforderlichen CIs zu exportieren und abgeschlossene Exportdateien auf der Registerkarte "Exportverlauf" herunterzuladen. Verwenden Sie exportierte Dateien für Berichte, Analysen, Migrationen und betriebliche Überprüfungen.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service mit aktivierter CMDB und Servicediagramm.
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Exportieren von Konfigurationselementen: IT-Servicekonfigurationselement-Leser
            Wichtig
            Wichtig
            • CMDB unterstützt das Exportieren von Konfigurationselementen (CIs) nur im CSV-Format.
            • Exportierte Dateien enthalten nur Attribute aus dem Basis-CI-Typ. Exportierte Dateien enthalten keine Attribute für abgeleitete CI-Typen.
            • Eine einzelne Exportdatei unterstützt bis zu 100.000 CIs. Wenn die Anzahl der CIs 100.000 überschreitet, exportiert CMDB nur die ersten 100.000 CIs in die Datei.
            1. Suchen Sie im App Launcher nach CMDB und Servicediagramm und wählen Sie diese Option aus.
            2. Wählen Sie im Navigationsbereich Konfigurationselemente und dann Alle Konfigurationselemente aus.
            3. Konfigurieren Sie bei Bedarf die Listenansicht vor dem Export, indem Sie Filter anwenden und die Felder auswählen, die in der Listenansicht angezeigt werden sollen.
            4. Klicken Sie auf CI exportieren.
            5. Klicken Sie auf Download (Herunterladen).
              Der Exportvorgang beginnt.
            6. Wählen Sie im Navigationsbereich unter Verwaltung die Option CMDB und dann CI Imports and Exports (CI-Importe und -Exporte) aus.
            7. Wählen Sie die Registerkarte Exportverlauf aus.
            8. Laden Sie die exportierte CSV-Datei herunter, wenn der Exportstatus abgeschlossen ist.
             
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            Salesforce Help | Article