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            Exportar elementos de configuraciĆ³n

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Exportar elementos de configuraciĆ³n

            Exporte elementos de configuraciĆ³n filtrados (CI) a un archivo CSV para uso externo y flujos de trabajo operativos. Aplique filtros de vista de lista para exportar solo los CI requeridos y descargar archivos de exportaciĆ³n completados desde la ficha Historial de exportaciones. Utilice archivos exportados para la creaciĆ³n de informes, anĆ”lisis, migraciones y revisiones operativas.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen CMDB y Service Graph activados.
            Permisos de usuario necesarios
            Para exportar elementos de configuraciĆ³n: Lector de elementos de configuraciĆ³n de servicio de TI
            Importante
            Importante
            • CMDB admite la exportaciĆ³n de elementos de configuraciĆ³n (CI) solo en formato CSV.
            • Los archivos exportados incluyen atributos del tipo de CI base Ćŗnicamente. Los archivos exportados no incluyen atributos para tipos de CI derivados.
            • Un Ćŗnico archivo de exportaciĆ³n admite hasta 100.000 IC. Si el nĆŗmero de IC supera 100.000, CMDB exporta solo los primeros 100.000 IC al archivo.
            1. Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione CMDB y GrĆ”fico de servicio.
            2. En el panel de navegaciĆ³n, seleccione Elementos de configuraciĆ³n y luego Todos los elementos.
            3. Si es necesario, configure la vista de lista antes de exportar aplicando filtros y seleccionando los campos para mostrar en la vista de lista.
            4. Haga clic en Exportar CI.
            5. Haga clic en el botĆ³n de Descargar.
              Comienza el proceso de exportaciĆ³n.
            6. En el panel de navegaciĆ³n, seleccione CMDB bajo AdministraciĆ³n y luego seleccione Importaciones y exportaciones de CI.
            7. Seleccione la ficha Historial de exportaciones.
            8. Descargue el archivo CSV exportado si se completa el estado de exportaciĆ³n.
             
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