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            Exportation d'éléments de configuration

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            3. Service informatique Agentforce

            Exportation d'éléments de configuration

            Exportez des éléments de configuration filtrés (CI) vers un fichier CSV pour un usage externe et des workflows opérationnels. Appliquez des filtres de vue de liste pour exporter uniquement les CI requis et télécharger les fichiers d'exportation terminés depuis l'onglet Historique d'exportation. Utilisez des fichiers exportés pour des rapports, des analyses, des migrations et des examens opérationnels.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Éditions Enterprise, Performance et Unlimited avec le service informatique Agentforce dans lequel CMDB et Service Graph sont activés.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour exporter des éléments de configuration : Lecteur d'élément de configuration du service TI
            Important
            Important
            • CMDB prend en charge l'exportation d'éléments de configuration (CI) uniquement sous le format CSV.
            • Les fichiers exportés contiennent uniquement les attributs du type CI de base. Les fichiers exportés ne contiennent pas d'attributs pour les types de CI dérivés.
            • Un seul fichier d'exportation prend en charge jusqu'à 100 000 CI. Si le nombre de CI dépasse 100 000, CMDB exporte uniquement les 100 000 premiers CI vers le fichier.
            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez CMDB et Service Graph.
            2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez Éléments de configuration, puis Tous les éléments de configuration.
            3. Si nécessaire, configurez la vue de liste avant l'exportation en appliquant des filtres et en sélectionnant les champs à afficher dans la vue de liste.
            4. Cliquez sur Exporter CI.
            5. Cliquez sur Download.
              Le processus d'exportation commence.
            6. Dans le panneau de navigation, sélectionnez CMDB sous Administration, puis Importations et exportations de CI.
            7. Sélectionnez l'onglet Historique des exportations.
            8. Téléchargez le fichier CSV exporté si le statut d'exportation est terminé.
             
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            Salesforce Help | Article