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            구성 항목 내보내기

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce IT 서비스

            구성 항목 내보내기

            외부 사용 및 운영 워크플로를 위해 필터링된 구성 항목(CI)을 CSV 파일로 내보냅니다. 목록 보기 필터를 적용하여 필수 CI만 내보내고 내보내기 내역 탭에서 완료된 내보내기 파일을 다운로드합니다. 보고, 분석, 마이그레이션, 운영 검토에 내보낸 파일을 사용합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: CMDB 및 서비스 그래프가 활성화된 Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
            필요한 사용자 권한
            구성 항목 내보내기: IT 서비스 구성 항목 판독기
            중요
            중요
            • CMDB는 CSV 형식으로만 구성 항목(CI) 내보내기를 지원합니다.
            • 내보낸 파일에는 기본 CI 유형의 특성만 포함됩니다. 내보낸 파일에는 파생 CI 유형에 대한 특성이 포함되지 않습니다.
            • 단일 내보내기 파일은 최대 100,000개의 CI를 지원합니다. CIs 수가 100,000개를 초과하는 경우 CMDB는 처음 100,000개의 CIs만 파일로 내보냅니다.
            1. 앱 시작 관리자에서 CMDB 및 서비스 그래프를 찾아서 선택합니다.
            2. 탐색 패널에서 구성 항목을 선택한 다음, 모든 구성 항목을 선택합니다.
            3. 필요한 경우 필터를 적용하고 목록 보기에 표시할 필드를 선택하여 내보내기 전에 목록 보기를 구성합니다.
            4. CI 내보내기를 클릭합니다.
            5. 다운로드를 클릭합니다.
              내보내기 프로세스가 시작됩니다.
            6. 탐색 패널에서 관리 아래에서 CMDB를 선택한 다음, CI 가져오기 및 내보내기를 선택합니다.
            7. 내역 내보내기 탭을 선택합니다.
            8. 내보내기 상태가 완료된 경우 내보낸 CSV 파일을 다운로드합니다.
             
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