Utilice reglas de identificación para definir cómo se identifican los elementos de configuración (IC) de forma exclusiva durante el descubrimiento o la importación. La coincidencia precisa ayuda a evitar registros duplicados y mejora la calidad de los datos de CMDB.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen CMDB y Service Graph activados.
Permisos de usuario necesarios
Para crear o modificar reglas de identificación en tipos de elementos de configuración:
Gestor de tipos de elementos de configuración de servicio de TI
Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione CMDB y Gráfico de servicio.
En el panel de navegación, seleccione Administración y luego seleccione CMDB.
Haga clic en Gestor de tipos de CI.
Seleccione el tipo de elemento de configuración.
En la página de tipo de elemento de configuración, vaya a la ficha Reglas.
En la sección Identificación, haga clic en Modificar en la regla de identificación y luego complete los detalles:
Actualice el nombre de la regla si es necesario.
Desde la lista Disponible, seleccione los atributos para utilizar como identificadores y muévalos a la lista Seleccionado.
Guarde sus cambios.
La regla actualizada se utiliza para hacer coincidir registros entrantes durante el descubrimiento o importación de activos. CMDB utiliza los atributos seleccionados para evitar duplicados y vincular registros con precisión.
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