Loading
Indhold
Filtre (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Identifikationsregler i CMDB

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce IT-service

            Identifikationsregler i CMDB

            Vedligehold rene og pålidelige aktivregistreringer i CMDB (Configuration Management Database) ved brug af identifikationsregler. Bestem, hvordan systemet identificerer konfigurationselementer (CI'er), når der tilføjes nye data, enten manuelt eller gennem discovery. Ved at matche nøgleattributter som serienummer eller MAC-adresse forhindrer identifikationsregler dubletter, reducerer forvirring og sikrer, at den rigtige CI-registrering opdateres.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT-tjeneste, der har CMDB og Service Graph aktiveret.

            Identifikationsregler definerer, hvordan CMDB genkender et konfigurationselement baseret på specifikke attributter. Når der føjes nye aktivdata til CMDB, hjælper disse regler med at matche dem med en eksisterende CI eller oprette en ny CI, når der ikke findes nogen match. Administratorer konfigurerer disse regler på CI-typeniveau ved at vælge en eller flere attributter, der entydigt identificerer en CI af den pågældende type.

            Identifikationsregler i konfigurationselementtyperegistrering

            Identifikationsregler er vigtige for miljøer, hvor der indsamles data fra flere kilder. Hvis der ikke er defineret identificeringsregler, kan CMDB oprette dubletregistreringer eller opdatere det forkerte aktiv, hvilket fører til brudte relationer og unøjagtig rapportering.

            Example
            Example Identificer arbejdsstationer efter serienummer og MAC-adresse

            En organisation bruger Discovery til at scanne arbejdsstationer på tværs af flere kontorer. Hver scanning indsamler data, f.eks. serienummer, MAC-adresse, værtsnavn og operativsystem. For at undgå at oprette dublet-CI'er, hver gang en scanning køres, opsætter administratoren en identifikationsregel for arbejdsstations-CI-typen.

            Reglen angiver serienummeret og MAC-adressen som de identificerende attributter. Når Discovery sender data, bruger CMDB denne regel til at sammenligne nye registreringer med eksisterende registreringer. Hvis der findes et match, opdateres den eksisterende CI. Hvis der ikke findes nogen match, oprettes der en ny CI. Denne proces sikrer, at hver arbejdsstation vises en gang i systemet med de seneste oplysninger.

            Hvordan identifikationsregler påvirker CI-import

            Identifikationsregler sikrer, at konfigurationselementimporter opdaterer de korrekte registreringer og forhindrer dublet-CIs ved at kontrollere, hvordan CMDB matcher importerede data til eksisterende CIs.

            Når du importerer CIs, anvender CMDB identifikationsregler for at bestemme, om der skal opdateres en eksisterende CI eller oprettes en ny CI. Hvis de importerede data matcher en eksisterende CI baseret på de aktive identifikationsregler, opdaterer CMDB den eksisterende registrering. Hvis der ikke findes nogen match, opretter CMDB et nyt konfigurationselement.

            Example
            Example En administrator importerer en CSV-fil, der inkluderer aktiv-id og konfigurationselementtype. Hvis det importerede aktiv-id matcher et eksisterende konfigurationselement baseret på de aktive identifikationsregler, opdaterer CMDB denne CI. Hvis aktiv-id'et ikke matcher nogen eksisterende CI, opretter CMDB en ny CI. Hvis den importerede fil ikke indeholder attributter, der bruges i identifikationsregler, kan CMDB ikke matche registreringer og opretter nye CIs.
            • Rediger en identifikationsregel
              Brug identifikationsregler til at definere, hvordan konfigurationselementer (CI'er) identificeres entydigt under opdagelse eller import. Nøjagtig matchning hjælper med til at forhindre dubletregistreringer og forbedrer CMDB-datakvaliteten.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article