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            Regole di identificazione in CMDB

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            Regole di identificazione in CMDB

            Mantenere record asset puliti e affidabili nel database di Gestione delle configurazioni (CMDB) utilizzando le regole di identificazione. Determinare in che modo il sistema identifica gli elementi di configurazione quando vengono aggiunti nuovi dati, manualmente o tramite individuazione. Abbinando attributi chiave come il numero di serie o l'indirizzo MAC, le regole di identificazione evitano i duplicati, riducono la confusione e assicurano l'aggiornamento del record IC corretto.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con Agentforce IT Service per cui sono abilitati CMDB e Service Graph.

            Le regole di identificazione definiscono il modo in cui CMDB riconosce un elemento di configurazione in base ad attributi specifici. Quando vengono aggiunti nuovi dati asset al CMDB, queste regole consentono di abbinarli a un approfondimento calcolato esistente o di creare un nuovo approfondimento calcolato quando non esiste alcuna corrispondenza. Gli amministratori configurano queste regole a livello di tipo IC, selezionando uno o più attributi che identificano in modo univoco un IC di quel tipo.

            Regole di identificazione nel record tipo di elemento di configurazione

            Le regole di identificazione sono essenziali per gli ambienti in cui i dati vengono raccolti da più fonti. Se le regole di identificazione non sono definite, CMDB potrebbe creare record duplicati o aggiornare l'asset errato, causando relazioni interrotte e rapporti imprecisi.

            Esempio
            Esempio Identificazione delle workstation per numero di serie e indirizzo MAC

            Un'organizzazione utilizza Discovery per analizzare le postazioni di lavoro in più uffici. Ogni analisi raccoglie dati come numero di serie, indirizzo MAC, nome host e sistema operativo. Per evitare di creare IC duplicati ogni volta che viene eseguita un'analisi, l'amministratore imposta una regola di identificazione per il tipo di IC della workstation.

            La regola specifica il numero di serie e l'indirizzo MAC come attributi identificativi. Quando Discovery invia dati, CMDB utilizza questa regola per confrontare i nuovi record con quelli esistenti. Se viene trovata una corrispondenza, l'approfondimento calcolato esistente viene aggiornato. Se non viene trovata alcuna corrispondenza, viene creato un nuovo approfondimento. Questo processo garantisce che ogni postazione di lavoro venga visualizzata una volta nel sistema, con le informazioni più recenti.

            In che modo le regole di identificazione influiscono sull'importazione CI

            Le regole di identificazione assicurano che le importazioni degli elementi di configurazione aggiornino i record corretti e impediscano la duplicazione degli elementi di configurazione controllando in che modo il CMDB abbina i dati importati agli elementi di configurazione esistenti.

            Quando si importano IC, CMDB applica regole di identificazione per determinare se aggiornare un IC esistente o creare un nuovo IC. Se i dati importati corrispondono a un approfondimento calcolato esistente in base alle regole di identificazione attive, CMDB aggiorna il record esistente. Se non viene trovata alcuna corrispondenza, CMDB crea un nuovo elemento di configurazione.

            Esempio
            Esempio Un amministratore importa un file CSV che include l'ID asset e il tipo di elemento di configurazione. Se l'ID asset importato corrisponde a un elemento di configurazione esistente in base alle regole di identificazione attive, CMDB aggiorna l'approfondimento. Se l'ID asset non corrisponde a nessun approfondimento calcolato esistente, CMDB crea un nuovo approfondimento calcolato. Se il file importato non include gli attributi utilizzati nelle regole di identificazione, CMDB non può trovare corrispondenze tra i record e crea nuovi CI.
            • Modifica di una regola di identificazione
              Utilizzare le regole di identificazione per definire in che modo gli elementi di configurazione (IC) vengono identificati in modo univoco durante l'individuazione o l'importazione. La corrispondenza accurata consente di evitare record duplicati e migliora la qualità dei dati CMDB.
             
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