Loading
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Правила идентификации в CMDB

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. IT-служба Agentforce

            Правила идентификации в CMDB

            Поддерживайте чистые и надежные записи активов в базе данных управления конфигурациями (CMDB), используя правила идентификации. Определите, как система определяет элементы конфигурации (CI) при добавлении новых данных, вручную или посредством обнаружения. Сопоставляя ключевые атрибуты, например, серийный номер или MAC-адрес, правила идентификации предотвращают повторы, уменьшают путаницу и обеспечивают обновление нужной записи CI.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance и Unlimited Edition с IT- службой Agentforce с включенными CMDB и графиком обслуживания.

            Правила идентификации определяют, как CMDB распознает элемент конфигурации на основе определенных атрибутов. При добавлении новых данных активов в CMDB эти правила помогают сопоставить их с существующим CI или создать новый CI при отсутствии совпадения. Администраторы настраивают эти правила на уровне типа CI, выбирая один или несколько атрибутов, которые уникально определяют CI этого типа.

            Правила идентификации в записи типа элемента конфигурации

            Правила идентификации важны для сред, где данные собираются из нескольких источников. Если правила идентификации не определены, CMDB может создать повторяющиеся записи или обновить неправильный актив, что приведет к нарушению взаимосвязей и некорректной отчетности.

            Пример
            Пример Определение рабочих мест по серийному номеру и MAC-адресу

            Организация использует обнаружение для сканирования рабочих мест в нескольких офисах. Каждое сканирование собирает такие данные, как серийный номер, MAC-адрес, имя хоста и операционная система. Во избежание создания повторяющихся CI при каждом выполнении сканирования, администратор настраивает правило идентификации для типа CI рабочей станции.

            Правило указывает серийный номер и MAC-адрес в качестве идентифицирующих атрибутов. Когда обнаружение отправляет данные, CMDB использует это правило для сравнения новых записей с существующими. Если совпадение найдено, текущий CI обновляется. Если совпадение не найдено, создается новый CI. Этот процесс обеспечивает отображение каждой рабочей станции один раз в системе с последней информацией.

            Как правила идентификации влияют на импорт CI

            Правила идентификации обеспечивают обновление корректных записей импортом элемента конфигурации (ЭК) и предотвращение повторов ЭК посредством управления соотнесением CMDB импортированных данных с существующими ЭК.

            При импорте CI CMDB применяет правила идентификации для определения обновления существующего CI или создания нового CI. Если импортированные данные соответствуют текущему CI на основе активных правил идентификации, CMDB обновляет текущую запись. Если совпадение не найдено, CMDB создает новый элемент конфигурации.

            Пример
            Пример Администратор импортирует CSV-файл, содержащий код актива и тип элемента конфигурации. Если импортированный код актива соответствует существующему элементу конфигурации на основе активных правил идентификации, CMDB обновляет этот CI. Если код актива не соответствует текущему CI, CMDB создает новый CI. Если импортированный файл не содержит атрибутов, используемых в правилах идентификации, CMDB не может сопоставить записи и создает новые CI.
            • Редактирование правила идентификации
              Используйте правила идентификации для определения уникальности элементов конфигурации (CI) во время обнаружения или импорта. Точное совпадение помогает предотвратить повторы записей и повышает качество данных CMDB.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article