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            Importieren von Konfigurationselementbeziehungen

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            Importieren von Konfigurationselementbeziehungen

            Importieren Sie Konfigurationselementbeziehungen per Massenvorgang mithilfe vordefinierter CSV-Vorlagen. Verwenden Sie Beziehungsimporte, um Abhängigkeiten und Servicezuordnungen zwischen verwandten CIs in CMDB effizienter einzurichten.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service mit aktivierter CMDB und Servicediagramm.
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Importieren von Konfigurationselementbeziehungen: Manager für IT-Servicekonfigurationselemente
            Anzeigen von Konfigurationselementtypen: IT-Servicekonfigurationselement-Leser

            Beziehungsimporte ordnen Quell- und Zielkonfigurationselemente mithilfe vordefinierter Beziehungstypen zu. Importieren Sie Konfigurationselemente, bevor Sie Beziehungen in CMDB importieren. Weitere Informationen finden Sie unter Importieren von Konfigurationselementen in CMDB. Laden Sie die Beziehungsvorlagen herunter, bevor Sie Beziehungsimportdaten vorbereiten.

            1. Suchen Sie im App Launcher nach CMDB und Servicediagramm und wählen Sie diese Option aus.
            2. Wählen Sie im Navigationsbereich unter "CMDB in Administration" die Option CI Imports and Exports (CI-Importe und -Exporte) aus.
            3. Klicken Sie auf der Registerkarte "Importverlauf" auf Importvorlage herunterladen.
            4. Wählen Sie unter "Vorlagenobjekt" die Option Konfigurationselementbeziehung und den folgenden Vorlagentyp aus.
            5. Wählen Sie die Beziehungsvorlage aus, die Sie gemäß der folgenden Tabelle herunterladen möchten:
            6. Klicken Sie auf Herunterladen, um die CSVs der folgenden Vorlagentypen herunterzuladen:
              CI-Beziehungen Definiert Quell- und Zielkonfigurationselemente sowie die beim Beziehungsimport verwendeten Beziehungstypen.
              Beziehungstypen Listet die vordefinierten Beziehungstypen auf, die für den Beziehungsimport verfügbar sind.
            7. Füllen Sie die heruntergeladenen CSV-Vorlagen mit Beziehungsdaten aus.
              Sie können die Vorlage "Beziehungstypen" als Referenz für unterstützte Beziehungstypen verwenden.
            8. Klicken Sie auf der Registerkarte "Importverlauf" auf CI-Beziehungen importieren.
            9. Laden Sie die abgeschlossene CSV-Datei für die Beziehung hoch und warten Sie, bis der Upload abgeschlossen ist.
            10. Klicken Sie auf Schließen.
              Sie können den Beziehungsimportstatus auf der Registerkarte "Importverlauf" anzeigen.
             
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            Salesforce Help | Article