Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Configuratie-itemrelaties importeren

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Configuratie-itemrelaties importeren

            Importeer relaties van configuratie-items in bulk met behulp van vooraf gedefinieerde CSV-sjablonen. Gebruik relatie-imports om efficiënter afhankelijkheden en servicetoewijzingen tussen gerelateerde CI's vast te stellen in CMDB.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service waarvoor CMDB en Service Graph zijn ingeschakeld.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Configuratie-itemrelaties importeren: Itemtypebeheer voor IT-serviceconfiguratie
            Typen configuratie-items weergeven: Itemlezer voor IT-serviceconfiguratie

            Relatie-imports koppelen bron- en doelconfiguratie-items door middel van vooraf gedefinieerde relatietypen. Importeer configuratie-items voordat u relaties importeert in CMDB. Zie Configuratie-items importeren naar CMDB voor meer informatie. Download de relatiesjablonen voordat u relatie-importgegevens voorbereidt.

            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter CMDB en Servicegrafiek.
            2. Selecteer in het navigatiedeelvenster CI Imports en Exports onder CMDB in Beheer.
            3. Klik op het tabblad Importhistorie op Importsjabloon downloaden.
            4. Selecteer vanuit Sjabloonobject Configuratie-itemrelatie en de volgende sjabloonrelatie
            5. Selecteer de relatiesjabloon die u wilt downloaden volgens de volgende tabel:
            6. Klik op Downloaden om de CSV's van deze sjabloontypen te downloaden:
              CI-relaties Definieert bron- en doelconfiguratie-items en de relatietypen die worden gebruikt tijdens het importeren van relaties.
              Relatietypen Vermeldt de vooraf gedefinieerde relatietypen die beschikbaar zijn voor relatie-import.
            7. Vul de gedownloade CSV-sjablonen in met relatiegegevens.
              U kunt de sjabloon Relatietypen gebruiken als naslag voor ondersteunde relatietypen.
            8. Klik op het tabblad Importhistorie op CI-relaties importeren.
            9. Upload het voltooide CSV-bestand voor relatie en wacht tot de upload is voltooid.
            10. Klik op Close (Sluiten).
              U kunt de status van de relatie-import weergeven op het tabblad Importhistorie.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article