Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Importera konfigurationsobjektrelationer

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Importera konfigurationsobjektrelationer

            Importera konfigurationsobjektrelationer (CI) i bunt med hjälp av fördefinierade CSV-mallar. Använd relationsimporter för att etablera beroenden och servicemappningar mellan relaterade CI mer effektivt i CMDB.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service som har aktiverat CMDB och Service Graph.
            Användarbehörigheter som krävs
            Importera konfigurationsobjektrelationer: Objekttyphanterare för IT-servicekonfiguration
            Visa konfigurationsobjekttyper: Objektläsare för IT-tjänstkonfiguration

            Relationsimport associerar käll- och målkonfigurationsobjekt genom att använda fördefinierade relationstyper. Importera konfigurationsobjekt innan du importerar relationer till CMDB. Mer information finns i Importera konfigurationsobjekt till CMDB. Ladda ner relationsmallarna innan du förbereder data för relationsimport.

            1. Sök fram och öppna CMDB och Servicegraf i Appstartaren.
            2. I navigeringspanelen, välj Importer och exporter av CI under CMDB i Administration.
            3. På fliken Importhistorik, klicka på Ladda ner importmall.
            4. Från Mallobjekt, välj Konfigurationsobjektrelation och följande mall
            5. Välj den relationsmall som du vill ladda ner enligt följande tabell:
            6. Klicka på Ladda ner för att ladda ner CSV:erna för dessa malltyper:
              CI-relationer Definierar käll- och målkonfigurationsobjekt och de relationstyper som används under relationsimport.
              Relationstyper Listar de fördefinierade relationstyperna som är tillgängliga för relationsimport.
            7. Fyll i de nedladdade CSV-mallarna med relationsdata.
              Du kan använda mallen Relationstyper som en referens för relationstyper som stöds.
            8. På fliken Importhistorik, klicka på Importera CI-relationer.
            9. Ladda upp den slutförda relations-CSV-filen och vänta tills uppladdningen är klar.
            10. Klicka på Stäng.
              Du kan se relationens importstatus på importhistorikfliken.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article