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Importieren von Konfigurationselementen in CMDB
Importieren Sie Konfigurationselemente (CIs) und CI-Tags per Massenvorgang mithilfe einer vordefinierten CSV-Vorlage. Laden Sie eine vorstrukturierte Vorlage herunter, die mit dem ausgewählten CI-Typ übereinstimmt, und laden Sie dann die fertige CSV hoch, um CIs in CMDB zu importieren. Verwenden Sie diese Methode, um die Konsistenz beizubehalten und den manuellen Aufwand während des CMDB-Setups zu reduzieren.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service mit aktivierter CMDB und Servicediagramm. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Importieren von Konfigurationselementen: | IT-Servicekonfigurationselement-Manager |
| Anzeigen von Konfigurationselementtypen: | IT-Servicekonfigurationselement-Leser |
Während des CI-Imports importiert CMDB Tags, die CIs zugeordnet sind, aus der Importdatei. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurationselement-Tags.
- Suchen Sie im App Launcher nach CMDB und Servicediagramm und wählen Sie diese Option aus.
- Wählen Sie im Navigationsbereich Verwaltung und dann CMDB aus.
- Klicken Sie auf CI Imports and Exports (CI-Importe und -Exporte).
- Klicken Sie auf der Registerkarte "Importverlauf" auf Importvorlage herunterladen und dann auf Weiter.
- Wählen Sie für "Vorlagenobjekt" die Option Konfigurationselementtyp aus.
- Suchen Sie unter "Konfigurationselementtypvorlagen" die erforderliche Vorlage und wählen Sie sie basierend auf dem CI-Typ aus.
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Klicken Sie auf Herunterladen, um die CSV-Vorlage zu speichern.
Die Datei enthält alle standardmäßigen und erforderlichen Attribute, die dem ausgewählten Konfigurationselementtyp zugeordnet sind.
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Öffnen Sie die heruntergeladene CSV-Datei in einem Tabellenkalkulations-Editor und geben Sie Werte für jede Spalte gemäß Ihren CI-Datensätzen ein.
Hinweis Geben Sie für Datums- oder Datums-/Uhrzeitfelder Werte in einem der folgenden unterstützten Formate ein:- Epoche Millisekunden. Beispiel: 17272806450002
- Datum mit Uhrzeit im 12-Stunden-Format. Beispiel: 25.9.2026 15:30:45 Uhr
- Nur Datum. Beispiel: 25.9.2026
- Klicken Sie auf der Registerkarte "Importverlauf" auf CI importieren.
- Wählen Sie auf der Seite "CSV-Datei hochladen" die Option Dateien hochladen aus, um die Datei hochzuladen, und klicken Sie dann auf Weiter.
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Wählen Sie auf der Seite "Konfigurationselementtyp auswählen" im Feld "Zielobjekt" den erforderlichen CI-Typ aus.
Die hochgeladene CSV-Datei ist dem ausgewählten CI-Typ zugeordnet.
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Überprüfen und passen Sie auf der Seite "Spalten zuordnen" die Spaltenzuordnungen an.
Das Importtool ordnet CSV-Spalten nach Möglichkeit automatisch Konfigurationselementfeldern zu. Nicht zugeordnete Spalten werden nicht importiert.
- Wenn Sie eine vorhandene Spaltenzuordnung wiederverwenden möchten, wählen Sie Gespeicherte Zuordnungskonfiguration verwenden aus und laden Sie die gespeicherte Zuordnungsdatei hoch.
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Überprüfen Sie auf der Seite "Import starten" die Importeinstellungen und klicken Sie dann auf Import starten.
Hinweis CMDB wendet Identifikationsregeln während des Imports an. Basierend auf diesen Regeln aktualisiert der Import vorhandene Konfigurationselemente oder erstellt neue. Weitere Informationen finden Sie unter Identifikationsregeln in CMDB.
Ihr Importauftrag wird auf der Registerkarte "Importverlauf" angezeigt. Sie können die Spalte "Importstatus" verwenden, um den Status Ihres Imports zu überprüfen. Nach Abschluss des Imports werden die importierten Datensätze unter Alle Konfigurationselemente angezeigt. Wenn Sie als CI-Inhaber aufgeführt sind, werden die Datensätze auch unter "Meine Konfigurationselemente" angezeigt.
Nach Abschluss des Imports können Sie auch CI-Beziehungen importieren, um Abhängigkeiten zwischen importierten CIs zu definieren. Weitere Informationen finden Sie unter Import Configuration Item Relationships (Konfigurationselementbeziehungen importieren).
