Importere konfigurasjonselementer til CMDB
Importer konfigurasjonselementer (CI-er) og CI-koder samlet ved bruk av en forhåndsdefinert CSV-mal. Last ned en forhåndsstrukturert mal som samsvarer med den valgte CI-typen, og last deretter opp den fullførte CSV-filen for å importere CIs til CMDB. Bruk denne metoden til å opprettholde konsistens og redusere manuell innsats under CMDB-oppsett.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service som har CMDB og Service Graph aktivert. |
| Nødvendig brukertillatelse | |
|---|---|
| For å importere konfigurasjonselementer: | Leder for IT-tjenestekonfigurasjonselement |
| For å vise konfigurasjonselementtyper: | Leser for IT-tjenestekonfigurasjonselement |
Under CI-import importerer CMDB koder som er knyttet til CIs, fra importfilen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurasjonselementkoder.
- Finn og velg CMDB og Tjenestegraf fra Appstarter.
- Velg Administrasjon i navigeringspanelet, og velg deretter CMDB.
- Klikk på CI Importer og eksporter.
- Klikk på Last ned importmal på Importhistorikk-fanen, og klikk deretter på Neste.
- Velg Konfigurasjonselementtype i Malobjekt.
- For Konfigurasjonselementtypemaler søker du etter og velger den aktuelle malen basert på CI-typen.
-
Klikk på Last ned for å lagre CSV-malen.
Filen inneholder alle standardattributter og obligatoriske attributter som er knyttet til den valgte konfigurasjonselementtypen.
-
Åpne den nedlastede CSV-filen i et regnearkredigeringsprogram, og skriv inn verdier for hver kolonne i henhold til CI-postene.
Merk For dato- eller dato/klokkeslett-felt skriver du inn verdier i ett av disse støttede formatene:- Epokkesekunder. For eksempel 17272806450002
- Dato med klokkeslett i 12-timers format. Eksempel: 25/9/2026 3:30:45
- Bare dato. For eksempel 25/9/2026
- Klikk på Importer CI i fanen Importer historikk.
- Velg Last opp filer på siden Last opp CSV-fil for å laste opp filen, og klikk deretter på Neste.
-
Velg den aktuelle CI-typen fra feltet målobjekt på siden Velg konfigurasjonselementtype.
Den opplastede CSV-filen knyttes til den valgte CI-typen.
-
På siden Tilordne kolonner ser du gjennom og justerer kolonnetilordningene.
Importverktøyet tilordner automatisk CSV-kolonner til konfigurasjonselementfelt når det er mulig. Ikke-tilordnede kolonner importeres ikke.
- Hvis du vil gjenbruke en eksisterende kolonnetilordning, velger du Bruk en lagret tilordningskonfigurasjon og laster opp den lagrede tilordningsfilen.
-
Se gjennom importinnstillingene på Start import-siden, og klikk deretter på Start import.
Merk CMDB bruker identifikasjonsregler ved import. Basert på disse reglene oppdaterer importen eksisterende konfigurasjonselementer eller oppretter nye. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Identifikasjonsregler i CMDB.
Importjobben din vises på fanen Importhistorikk. Du kan bruke kolonnen Importstatus til å sjekke statusen til importen. Når importen er fullført, vises de importerte postene i Alle konfigurasjonselementer. Hvis du er oppført som CI-eier, vises postene også i Mine konfigurasjonselementer.
Når importen er fullført, kan du også importere CI-relasjoner for å definere avhengigheter mellom importerte CI-er. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Importere konfigurasjonselementrelasjoner.
