Importera konfigurationsobjekt till CMDB
Importera konfigurationsobjekt (CI) och CI-taggar i bunt med hjälp av en fördefinierad CSV-mall. Ladda ner en förstrukturerad mall som matchar den valda CI-typen och ladda sedan upp den ifyllda CSV:en för att importera CI till CMDB. Använd denna metod för att upprätthålla enhetlighet och minska manuell ansträngning under konfigurationen av CMDB.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service som har aktiverat CMDB och Service Graph. |
| Användarbehörigheter som krävs | |
|---|---|
| Importera konfigurationsobjekt: | Objekthanterare för IT-servicekonfiguration |
| Visa konfigurationsobjekttyper: | Objektläsare för IT-tjänstkonfiguration |
Under CI-import importerar CMDB taggar associerade med CI från importfilen. Mer information finns i Konfigurationsobjekttaggar.
- Sök fram och öppna CMDB och Servicegraf i Appstartaren.
- I navigeringspanelen, välj Administration och välj sedan CMDB.
- Klicka på CI Importer och exporter.
- På fliken Importhistorik, klicka på Ladda ner importmall och klicka sedan på Nästa.
- För Mallobjekt, välj Konfigurationsobjekttyp.
- För mallar för konfigurationsobjekttyp, sök efter och välj den mall som behövs baserat på CI-typen.
-
Klicka på Ladda ner för att spara CSV-mallen.
Filen innehåller alla standardattribut och obligatoriska attribut som är associerade med den valda konfigurationsobjekttypen.
-
Öppna den nedladdade CSV-filen i en kalkylbladsredigerare och ange värden för varje kolumn enligt dina CI-poster.
Anteckning För datum- eller datum-/tidfält, ange värden i ett av dessa format som stöds:- Epok millisekunder. Till exempel 17272806450002
- Datum med tid i 12-timmarsformat. Till exempel 9/25/2026 3:30:45
- Endast datum. Till exempel 9/25/2026
- Klicka på Importera CI på fliken Importhistorik.
- På sidan Ladda upp CSV-fil, välj Ladda upp filer för att ladda upp filen och klicka sedan på Nästa.
-
På sidan Välj konfigurationsobjekttyp, välj den CI-typ som behövs från fältet Målobjekt.
Den uppladdade CSV-filen är associerad med den valda CI-typen.
-
På sidan Mappa kolumner, granska och justera kolumnmappningarna.
Importverktyget mappar automatiskt CSV-kolumner till konfigurationsobjektfält när så är möjligt. Omappade kolumner importeras inte.
- Om du vill återanvända en befintlig kolumnmappning, välj Använd en sparad mappningskonfiguration och ladda upp den sparade mappningsfilen.
-
Granska importinställningarna på sidan Påbörja import och klicka sedan på Påbörja import.
Anteckning CMDB tillämpar identifieringsregler under import. Baserat på dessa regler uppdaterar importen befintliga konfigurationsobjekt eller skapar nya. Mer information finns i Identifieringsregler i CMDB.
Ditt importjobb visas på fliken Importhistorik. Du kan använda kolumnen Importstatus för att kontrollera status för din import. När importen är klar visas de importerade posterna i Alla konfigurationsobjekt. Om du är listad som CI-ägare visas posterna även i Mina konfigurationsobjekt.
När importen är klar kan du även importera CI-relationer för att definiera beroenden mellan importerade CI. Mer information finns i Importera konfigurationsobjektrelationer.
