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            Tablero Perspectivas de gestiĆ³n de configuraciĆ³n

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Tablero Perspectivas de gestiĆ³n de configuraciĆ³n

            Monitoree tendencias de elementos de configuraciĆ³n (CI) y analice perspectivas operativas en su entorno de TI utilizando el tablero Perspectivas de gestiĆ³n de configuraciĆ³n. Realice un seguimiento de mediciones de CI como volumen de incidentes, estado de CI y criticidad de negocio para identificar Ć”reas de infraestructura de alto impacto y priorizar los esfuerzos de soluciĆ³n de problemas.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con Agentforce IT Service y Data Cloud

            El tablero Perspectivas de gestiĆ³n de configuraciĆ³n proporciona mediciones visuales y perspectivas operativas para elementos de configuraciĆ³n almacenados en CMDB. Utilice el tablero para monitorear la distribuciĆ³n de CI, el estado operativo, las tendencias de incidentes y la criticidad de negocio en su infraestructura.

            MediciĆ³n DescripciĆ³n
            Total de elementos de configuraciĆ³n NĆŗmero total de elementos de configuraciĆ³n (IC) con seguimiento en CMDB.
            Elementos de configuraciĆ³n por tipo NĆŗmero de CI agrupados por tipo de CI, como hardware, software o adaptador de red.
            Elementos de configuraciĆ³n por importancia crĆ­tica de negocio NĆŗmero de IC agrupados por nivel de criticidad de negocio.
            Elementos de configuraciĆ³n por estado NĆŗmero de IC agrupados por estado operativo, como instalado, retirado, mantenimiento, producciĆ³n o prueba.
            Detalles de elemento de configuraciĆ³n InformaciĆ³n detallada para CI individuales, incluyendo nombre, tipo y estado de CI.

            TambiƩn puede utilizar los filtros de tablero para centrarse en tendencias e IC especƭficas en su entorno. Los filtros seleccionados se aplican a todas las visualizaciones y tablas de tableros, ayudƔndole a analizar grupos especƭficos de IC de forma efectiva.

            Filtro DescripciĆ³n
            Time (Hora) Filtra mediciones de tablero basƔndose en un intervalo de tiempo seleccionado. El filtro de tiempo se aplica a todas las visualizaciones de tableros.
            Tipo de CI Filtra datos de tableros por tipo de elemento de configuraciĆ³n, como servidor, aplicaciĆ³n, base de datos o dispositivo de red.
            Estado de CI Filtra datos de tableros por estado operativo, como producciĆ³n, mantenimiento, instalado o retirado.
             
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