Määritysten hallinnan tietokannan avainsanoja
Tutustu Configuration Management Databasessa (CMDB) käytettyihin termeihin ja miten nämä kohteet toimivat yhdessä.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce IT Service -palvelun kanssa, jossa on CMDB ja Service Graph käytössä. |
| Termi | Kuvaus |
|---|---|
| Kokoonpanokohde (CI) | Tietue, joka edustaa ympäristössäsi olevaa IT-resurssia tai -komponenttia. CIA:t voivat sisältää fyysisiä resursseja, kuten kannettavat tietokoneet tai reitittimet, virtuaalikoneet, ohjelmistosovellukset ja pilvipalvelut. Jokainen CI tallentaa tietoja, kuten omistajan, tilan ja kokoonpanon lisätiedot. |
| CI-tyyppi | Malli, joka määrittää tietyn kategorian CI:n rakenteen ja toimintatavan. CI-tyyppi määrittää kunkin CI:n attribuutit, miten CI näytetään hierarkiassa ja miten sitä käytetään CMDB-operaatioissa. |
| CI-tunniste | Otsikko, joka auttaa luokittelemaan, ryhmittämään ja tunnistamaan asiaan liittyviä kokoonpanojen kohteita (CI) CMDB:ssä. Tunnisteet voivat sisältää yhden tai useamman arvon ja niitä voidaan käyttää manuaalisesti tai tutkinnan, tuonnin ja API-rajapintojen kautta. |
| Attribuutti | Kenttä, joka sisältää tiettyjä tietoja CI:stä, kuten käyttöjärjestelmä, IP-osoite, mallinumero tai sarjanumero. Attribuutit auttavat määrittämään CI:n tekniset, toiminnalliset ja omistajuustiedot. |
| Attribuuttijoukko | Uudelleenkäytettävä attribuuttien ryhmä, jota voit soveltaa useisiin CI-tyyppeihin. Attribuuttijoukko noudattaa yhdenmukaisuutta standardoimalla samankaltaisille CI-tyypeille käytettävissä olevat kentät. |
| CI-suhde | Tietue, joka määrittää kahden CIA:n välisen yhteyden. Suhde kuvaa CIA:n välisiä sidonnaisuuksia, yhteyksiä tai yhteyksiä. Esimerkiksi virtuaalikoneella isännöity tietokanta. |
| Suhdetyyppi | Sääntö, joka määrittää CI-suhteen suunnan ja semantiikan, esimerkiksi suoritetaan, riippuu tai isännöi. Suhdetyyppi vaatii yhdenmukaisuutta suhteiden luomisessa ja tulkinnassa. |
| Palvelukaavio | Visuaalinen esitys CIA:n välisistä suhteista ja sidonnaisuuksista. Voit nähdä, miten infrastruktuurikomponentit muodostavat yhteyden palveluihin ja tunnistaa käyttökatkosten tai muutosten mahdolliset vaikutukset. |
| Palvelukaavion asettelu | Esimääritetty tai mukautettu kokoonpano, joka määrittää palvelukaavion näyttötavan. Palvelukaavion asettelu määrittää kaaviossa näytettävät kokoonpanon kohteiden tyypit ja suhdetyypit, mikä auttaa sinua keskittymään tiettyihin näkymiin, kuten infrastruktuuriin, sovelluksen sidonnaisuuksiin tai verkon topologiaan. |
| Tunnistussääntö | Sääntö, joka määrittää, miten saapuva CI-data täsmätään olemassa oleviin CI-mittareihin havaintojen tai tuonnin aikana. Tunnistussääntö käyttää attribuutteja, kuten sarjanumeroa tai MAC-osoitetta, välttyäkseen identtisiltä tietueilta ja tukeakseen tietueiden tarkkoja täsmäyksiä. |
| Vaikutusalueen CI | Vahinkotapahtumaan, ongelmaan tai muutokseen suoraan liitetty CI. Asiaankuuluva CI edustaa ongelman aiheuttamaa omaisuutta, joka näytetään asiaankuuluvan IT-palvelutietueen erillisessä paneelissa. Nämä CI-mittarit lisätään manuaalisesti tai suodatetaan CMDB:stä käyttäjän valinnan perusteella. |
| Vaikutusalueen CI | CI, joka vaikuttaa epäsuorasti määritettyyn suhteeseen asiaankuuluvan CI:n kanssa. Vaikuttava CI auttaa arvioimaan häiriön laajuutta, ja se näytetään erillisessä paneelissa IT-palvelutietueessa. Nämä CI-mittarit saadaan CMDB:ssä luoduista suhteista. |
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
