Nøgleudtryk i konfigurationsstyringsdatabase
Forstå begrepene som brukes i CMDB (Configuration Management Database) og hvordan disse elementene fungerer sammen.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med Agentforce IT Service som har CMDB og Service Graph aktivert. |
| Term | Beskrivelse |
|---|---|
| Konfigurasjonselement (CI) | En post som representerer et IT-aktivum eller -komponent i miljøet. CIs kan inkludere fysiske aktiva som bærbare datamaskiner eller rutere, virtuelle maskiner, programvareprogrammer og skytjenester. Hver CI lagrer data, som eierskaps-, status- og konfigurasjonsdetaljer. |
| CI-type | En mal som definerer strukturen og virkemåten til CIs i en bestemt kategori. CI-typen bestemmer hvilke attributter hver CI har, hvordan CI vises i hierarkiet og hvordan den brukes i CMDB-operasjoner. |
| CI-kode | En etikett som hjelper til med å klassifisere, gruppere og identifisere relaterte konfigurasjonselementer (CI-er) i CMDB. Koder kan inneholde én eller flere verdier og kan brukes manuelt eller via oppdagelse, importer og API-er. |
| Attributt | Et felt som lagrer spesifikk informasjon om en CI, som operativsystem, IP-adresse, modellnummer eller serienummer. Attributter bidrar til å definere CI-ens tekniske, funksjonelle og eierskapsdetaljer. |
| Attributtsett | En gjenbrukbar gruppe av attributter som du kan bruke på flere CI-typer. Et attributtsett fremtvinger konsistens ved å standardisere hvilke felt som er tilgjengelig for lignende CI-typer. |
| CI-relasjon | En post som definerer hvordan to CIs kobles til hverandre. Relasjonen beskriver avhengigheter, tilkoblinger eller tilknytninger mellom CIs. For eksempel en database som befinner seg på en virtuell maskin. |
| Relasjonstype | En regel som definerer retningen og semantikk for en CI-relasjon, for eksempel kjører på, avhenger av eller verter. En relasjonstype fremtvinger konsistens i hvordan relasjoner opprettes og tolkes. |
| Tjenestegraf | En visuell representasjon av relasjonene og avhengighetene mellom CIs. Du kan se hvordan infrastrukturkomponenter kobles til tjenester og identifisere den potensielle innvirkningen av avbrudd eller endringer. |
| Tjenestegrafoppsett | En forhåndsdefinert eller tilpasset konfigurasjon som bestemmer hvordan en tjenestegraf skal vises. Et tjenestegrafoppsett definerer hvilke konfigurasjonselementtyper og relasjonstyper som vises i diagrammet, slik at du kan fokusere på bestemte visninger som infrastruktur, programavhengigheter eller nettverktopologi. |
| Identifikasjonsregel | En regel som bestemmer hvordan innkommende CI-data skal samsvare med eksisterende CI under oppdagelse eller import. En identifikasjonsregel bruker attributter, som serienummeret eller MAC-adressen, for å unngå duplikater og støtte nøyaktig postsamsvar. |
| Berørt CI | En CI som er direkte knyttet til en hendelse, et problem eller en endring. En berørt CI representerer aktivumet som opplever problemet, og vises i et dedikert panel i den relaterte IT-tjenesteposten. Disse CI-ene legges til manuelt eller filtreres fra CMDB basert på brukervalg. |
| Berørt CI | En CI som påvirkes indirekte på grunn av en definert relasjon med en berørt CI. En berørt CI bidrar til å vurdere omfanget av avbruddet og vises i et separat panel i IT-tjenesteposten. Disse CIs-ene utledes fra relasjoner som er etablert i CMDB. |
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
