Loading
Inhalt
Filter (0)Hinzufügen
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
            Hinzufügen von Attributen zu einem Konfigurationselementtyp

            Sie befinden sich hier:

            1. Salesforce-Hilfe
            2. Dokumente
            3. Agentforce IT-Service

            Hinzufügen von Attributen zu einem Konfigurationselementtyp

            Definieren Sie auf der Registerkarte "Attribute" in einem Konfigurationselementtyp die Felder, die in CI-Datensätzen dieses Typs angezeigt werden. Organisieren Sie Metadaten in übersichtlichen, ausblendbaren Abschnitten, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Lesbarkeit von Konfigurationsdaten zu verbessern. Attribute helfen Ihrem Team, sich beim Verwalten von CIs auf die relevantesten Informationen zu konzentrieren.

            Erforderliche Editionen

            Verfügbarkeit: Lightning Experience
            Verfügbarkeit: Enterprise, Performance und Unlimited Edition mit Agentforce IT Service mit aktivierter CMDB und Servicediagramm.
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Hinzufügen von Attributen zu Konfigurationselementtypen: Manager für IT-Servicekonfigurationselemente

            Sie können Attribute für einen Konfigurationselementtyp auf der Registerkarte "Attribute" einer CI-Datensatzseite verwalten. Definierte Attribute werden dem ausgewählten CI-Typ direkt zugewiesen. Beispielsweise kann ein Datenbankserver-CI-Typ Attribute wie Instanzname, Portnummer und Version als definierte Attribute enthalten.

            Sie können auch übernommene Attribute anzeigen, die von einem übergeordneten CI-Typ weitergegeben werden. Beispielsweise kann ein virtueller Arbeitsplatz-CI-Typ Attribute wie die Betriebssystemversion und die Speichergröße vom übergeordneten Arbeitsplatz-CI-Typ übernehmen.

            1. Suchen Sie im App Launcher nach CMDB und Servicediagramm und wählen Sie diese Option aus.
            2. Wählen Sie im Navigationsbereich Verwaltung und dann CMDB aus.
            3. Klicken Sie auf CI-Typ-Manager.
            4. Wählen Sie den Konfigurationselementtyp aus, der aktualisiert werden soll.
            5. Navigieren Sie auf der Datensatzseite zur Registerkarte "Attribute".
            6. Klicken Sie unter "Definierte Attribute" auf Attribute verwalten.
            7. Verschieben Sie die erforderlichen Attribute aus der Liste "Verfügbar" in die Liste "Ausgewählt".
            8. Klicken Sie auf Speichern.

            Die ausgewählten Attribute werden auf den Konfigurationselementtyp angewendet. Sie werden im CI-Datensatz als bearbeitbare Felder angezeigt, die im entsprechenden Attributsatz gruppiert sind.

             
            Laden
            Salesforce Help | Article