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            Agregar atributos a un tipo de elemento de configuraciĆ³n

            Usted estĆ” aquĆ­:

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Agregar atributos a un tipo de elemento de configuraciĆ³n

            Utilice la ficha Atributos en un tipo de elemento de configuraciĆ³n (CI) para definir los campos que aparecen en registros de CI de ese tipo. Organice los metadatos en secciones claras y contraĆ­bles para mejorar la facilidad de uso y facilitar la lectura de los datos de configuraciĆ³n. Atributos ayuda su equipo a centrarse en la informaciĆ³n mĆ”s relevante al gestionar CI.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service que tienen CMDB y Service Graph activados.
            Permisos de usuario necesarios
            Agregue atributos a tipos de elementos de configuraciĆ³n: Gestor de tipos de elementos de configuraciĆ³n de servicio de TI

            Puede gestionar atributos para un tipo de elemento de configuraciĆ³n en la ficha Atributos de una pĆ”gina de registro de CI. Los atributos definidos se asignan directamente al tipo de CI seleccionado. Por ejemplo, un tipo de CI de servidor de base de datos puede incluir atributos como nombre de instancia, nĆŗmero de puerto y versiĆ³n como atributos definidos.

            TambiĆ©n puede ver atributos heredados, que se transmiten desde un tipo de CI principal. Por ejemplo, un tipo de CI de estaciĆ³n de trabajo virtual puede heredar atributos como la versiĆ³n del sistema operativo y el tamaƱo de memoria del tipo de CI de estaciĆ³n de trabajo principal.

            1. Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione CMDB y GrĆ”fico de servicio.
            2. En el panel de navegaciĆ³n, seleccione AdministraciĆ³n y luego seleccione CMDB.
            3. Haga clic en Gestor de tipos de CI.
            4. Seleccione el tipo de elemento de configuraciĆ³n para actualizar.
            5. En la pƔgina de registro, vaya a la ficha Atributos.
            6. En Atributos definidos, haga clic en Gestionar atributos.
            7. Mueva los atributos requeridos de la lista Disponible a la lista Seleccionado.
            8. Haga clic en Guardar.

            Los atributos seleccionados se aplican al tipo de elemento de configuraciĆ³n. Aparecen como campos modificables en el registro de CI, agrupados en el conjunto de atributos relevante.

             
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