Loading
Inhoudsopgave
Filters (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Kenmerken toevoegen aan een configuratie-itemtype

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Agentforce IT Service

            Kenmerken toevoegen aan een configuratie-itemtype

            Gebruik het tabblad Kenmerken in een configuratie-itemtype (CI) om de velden te definiëren die worden weergegeven in CI-records van dat type. Orden metagegevens in duidelijke, samenvouwbare secties om de bruikbaarheid te verbeteren en configuratiegegevens beter leesbaar te maken. Kenmerken helpen uw team zich te concentreren op de meest relevante informatie bij het beheren van CI's.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met Agentforce IT Service waarvoor CMDB en Service Graph zijn ingeschakeld.
            Vereiste gebruikersmachtigingen
            Kenmerken toevoegen aan configuratie-itemtypen: Itemtypebeheer voor IT-serviceconfiguratie

            U kunt kenmerken voor een configuratie-itemtype beheren op het tabblad Kenmerken van een CI-recordpagina. Gedefinieerde kenmerken worden rechtstreeks toegewezen aan het geselecteerde CI-type. Zo kan een CI-type van een databaseserver kenmerken als instantienaam, poortnummer en versie bevatten als gedefinieerde kenmerken.

            U kunt ook overgenomen kenmerken weergeven, die worden doorgegeven vanuit een bovenliggend CI-type. Zo kan het CI-type van een virtueel werkstation kenmerken zoals de versie van het besturingssysteem en de geheugengrootte overnemen van het CI-type van het bovenliggende werkstation.

            1. Zoek en selecteer vanuit de Appstarter CMDB en Servicegrafiek.
            2. Selecteer in het navigatiedeelvenster Beheer en selecteer vervolgens CMDB.
            3. Klik op CI Type Manager.
            4. Selecteer het type configuratie-item dat u wilt bijwerken.
            5. Ga op de recordpagina naar het tabblad Kenmerken.
            6. Klik bij Gedefinieerde kenmerken op Kenmerken beheren.
            7. Verplaats de vereiste kenmerken van de lijst Beschikbaar naar de lijst Geselecteerd.
            8. Klik op Opslaan.

            De geselecteerde kenmerken worden toegepast op het configuratie-itemtype. Ze worden weergegeven als bewerkbare velden in de CI-record, gegroepeerd in de relevante kenmerkenset.

             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article