Loading
Содержание
Фильтры (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Добавление атрибутов в тип элемента конфигурации

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. IT-служба Agentforce

            Добавление атрибутов в тип элемента конфигурации

            Используйте вкладку «Атрибуты» в типе элемента конфигурации (CI) для определения полей, отображаемых в записях CI этого типа. Систематизируйте метаданные в четкие свертываемые разделы, чтобы улучшить удобство использования и облегчить чтение данных конфигурации. Атрибуты помогают рабочей группе сосредоточиться на самой актуальной информации при управлении CI.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Версии Enterprise, Performance и Unlimited Edition с IT- службой Agentforce с включенными CMDB и графиком обслуживания.
            Требуемые полномочия пользователя
            Добавьте атрибуты к типам элементов конфигурации: Менеджер типов элементов конфигурации ИТ-служб

            Вы можете управлять атрибутами для типа элемента конфигурации во вкладке «Атрибуты» страницы записи CI. Определенные атрибуты напрямую назначаются выбранному типу CI. Например, тип CI сервера базы данных может содержать такие атрибуты, как имя экземпляра, номер порта и версия в качестве определенных атрибутов.

            Можно также просмотреть наследованные атрибуты, которые передаются из родительского типа CI. Например, тип CI виртуальной рабочей станции может унаследовать атрибуты, например, версию операционной системы и размер памяти из родительского типа CI рабочей станции.

            1. В средстве запуска приложений найдите и откройте CMDB и Service Graph.
            2. На панели навигации выберите «Администрирование», а потом выберите CMDB.
            3. Нажмите «Менеджер типов CI».
            4. Выберите тип элемента конфигурации для обновления.
            5. На странице записи перейдите во вкладку «Атрибуты».
            6. В заданных атрибутах нажмите «Управление атрибутами».
            7. Переместите обязательные атрибуты из списка доступных в список выбранных.
            8. Нажмите кнопку Сохранить.

            Выбранные атрибуты применяются к типу элемента конфигурации. Они отображаются как редактируемые поля в записи CI, сгруппированные в соответствующем наборе атрибутов.

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article