Loading
Innehållsförteckningar
Filter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Lägg till attribut till en konfigurationsobjekttyp

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Agentforce IT-tjänst

            Lägg till attribut till en konfigurationsobjekttyp

            Använd fliken Attribut i en konfigurationsobjekttyp (CI) för att definiera fälten som visas i CI-poster av den typen. Organisera metadata i tydliga, döljbara sektioner för att förbättra användbarheten och göra konfigurationsdata enklare att läsa. Attribut hjälper ditt team fokusera på den mest relevanta informationen vid hantering av kommunikation.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce IT Service som har aktiverat CMDB och Service Graph.
            Användarbehörigheter som krävs
            Lägg till attribut till konfigurationsobjekttyper: Objekttyphanterare för IT-servicekonfiguration

            Du kan hantera attribut för en konfigurationsobjekttyp på fliken Attribut på en CI-postsida. Definierade attribut tilldelas direkt till den valda CI-typen. Till exempel kan en databasservers CI-typ inkludera attribut som instansnamn, portnummer och version som definierade attribut.

            Du kan även se ärvda attribut, som förs vidare från en överordnad CI-typ. Till exempel kan en virtuell arbetsstations CI-typ ärva attribut som operativsystemversion och minnesstorlek från den överordnade arbetsstationens CI-typ.

            1. Sök fram och öppna CMDB och Servicegraf i Appstartaren.
            2. I navigeringspanelen, välj Administration och välj sedan CMDB.
            3. Klicka på CI-typhanterare.
            4. Välj den konfigurationsobjekttyp som ska uppdateras.
            5. På postsidan, gå till fliken Attribut.
            6. På Definierade attribut, klicka på Hantera attribut.
            7. Flytta de attribut som behövs från listan Tillgängliga till listan Valda.
            8. Klicka på Spara.

            De valda attributen tillämpas på konfigurationsobjekttypen. De visas som redigerbara fält i CI-posten, grupperade i den relevanta attributuppsättningen.

             
            Laddar
            Salesforce Help | Article