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          将属性添加到配置项目类型

          将属性添加到配置项目类型

          使用配置项目 (CI) 类型中的“属性”选项卡,定义该类型 CI 记录中显示的字段。将元数据组织成清晰、可折叠的部分,以提高可用性并使配置数据更易于读取。属性可帮助团队在管理 CI 时重点关注最相关的信息。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于:EnterprisePerformanceUnlimited Editions,带有 Agentforce IT Service,启用了 CMDB 和服务图表。
          所需用户权限
          将属性添加到配置项目类型: IT 服务配置项目类型管理器

          您可以在 CI 记录页面的“属性”选项卡中管理配置项目类型的属性。定义的属性会直接分配到选定 CI 类型。例如,数据库服务器 CI 类型可以包括实例名称、端口号和版本等属性作为定义的属性。

          您也可以查看继承的属性,这些属性从父级 CI 类型传递。例如,虚拟工作站 CI 类型可以从父级工作站 CI 类型继承操作系统版本和内存大小等属性。

          1. 从应用程序启动程序中,查找并选择 CMDB 和服务图
          2. 在导航面板中,选择管理,然后选择 CMDB
          3. 单击 CI 类型管理器。
          4. 选择要更新的配置项目类型。
          5. 在记录页面中,转到“属性”选项卡。
          6. 在定义的属性中,单击管理属性
          7. 将所需属性从可用列表移到选定列表。
          8. 单击保存

          选定属性应用于配置项目类型。它们在 CI 记录中显示为可编辑字段,分组在相关属性集中。

           
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          Salesforce Help | Article