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            구성 항목 구성 요소 관리

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Agentforce IT 서비스

            구성 항목 구성 요소 관리

            구성 항목(CI)에서 지원되는 구성 요소 레코드를 추가하거나 제거하여 정확한 인프라 및 소프트웨어 연결을 유지합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: CMDB 및 서비스 그래프가 활성화된 Agentforce IT 서비스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition.
            필요한 사용자 권한
            구성 요소 만들기 또는 삭제: IT 서비스 구성 항목 관리자
            중요
            중요 CI 레코드의 구성 요소 탭에서 특정 구성 요소 유형만 만들거나 삭제할 수 있습니다. 지원되는 구성 요소 유형에는 네트워크 어댑터, 소프트웨어 인스턴스, 설치된 소프트웨어, 네트워크 저장소 디스크, 주변 장치가 포함됩니다.
            1. 앱 시작 관리자에서 CMDB 및 서비스 그래프를 찾아서 선택합니다.
            2. 탐색 패널에서 구성 항목을 선택한 다음, 모든 구성 항목을 선택합니다.
            3. 필요한 CI 레코드를 클릭한 다음, 구성 요소 탭을 선택합니다.
            4. 필수 구성 요소 유형을 선택합니다.
            5. 구성 요소를 추가하려면 새 구성 요소를 클릭합니다.
            6. 필수 구성 요소 세부 사항을 입력합니다.
            7. 변경 사항을 저장합니다.
            8. 구성 요소를 삭제하려면 구성 요소 삭제를 클릭합니다.
             
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            Salesforce Help | Article