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            Conjuntos de permisos para CMDB

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            3. Servicio de TI Agentforce

            Conjuntos de permisos para CMDB

            Los conjuntos de permisos Base de datos de gestión de configuración (CMDB) proporcionan diferentes niveles de acceso. El número de licencias de conjuntos de permisos en su organización de Salesforce depende de su configuración de licencia y de cómo se empaqueta su solución. Las licencias de conjuntos de permisos permiten a los usuarios acceder a funciones que no están incluidas en sus licencias de usuario.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con Agentforce IT Service.
            Permisos incluidos Conjuntos de permisos de CMDB
            Propietario del elemento de configuración de servicio de TI Lector de elementos de configuración de servicio de TI Gestor de tipos de elementos de configuración de servicio de TI Lector de tipo de elemento de configuración de servicio de TI Lector de registros relacionados con el servicio de TI
            Ver elementos de configuración Sí Sí No No No
            Crear o modificar elementos de configuración No No No No No
            Poseer y gestionar elementos de configuración asignados Sí No No No No
            Ver tipos de elementos de configuración No No No Sí No
            Crear o gestionar tipos de elementos de configuración No No Sí No No
            Ver registros relacionados (Incidente, Problema, Cambio, Publicación) No No No No Sí

            Los conjuntos de permisos dan acceso a estos objetos de CMDB:

            • Elemento de configuración
            • Tipo de elemento de configuración
            • Atributos de elementos de configuración
            • Conjunto de atributos de elemento de configuración
            • Relación de elemento de configuración
            • Vínculo de registro relacionado

            Conjuntos de permisos adicionales

            Grupo de conjuntos de permisos Objetivo
            Propietario del elemento de configuración de servicio de TI Otorga acceso para crear y gestionar elementos de configuración asignados y registros relacionados
            Elemento de configuración de servicio de TI y Gestor de descubrimiento de activos Otorga acceso para crear, gestionar y ver elementos de configuración, tipos de elementos de configuración y relaciones relacionadas en CMDB.
             
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            Salesforce Help | Article